在荷蘭開辦網店（指南）

線上銷售服務或產品需要的不僅僅是建立一個網站。首先，您必須在荷蘭商會（KVK）的商業登記處註冊一家公司，併為您的域名選擇一個名稱，然後保持財務記錄並繳納所得稅和增值稅（BTW）。在荷蘭開設網店需要遵守不同的法規和規則，包括線上銷售的特定要求。本指南將幫助您瞭解您的義務是什麼。如需更多資訊和法律協助，請聯絡我們的公司註冊代理人。

提示：對於外國企業家和非居民，荷蘭 BV 公司是更明智的選擇。

您的網店是否被視為真正的企業？

在某種程度上，網店可能只是一種興趣愛好，但它何時會成為一家真正的企業？海關和稅務總局下的商業登記機構設定了以下七項標準：

獨立性；
盈利能力；
資金；
企業規模（在資金和時間方面）；
創業風險；
客戶；
法律責任。

在荷蘭商業登記處和稅務局註冊

所有新企業都必須在荷蘭商業登記處註冊。如果您的實體是合作社或獨資企業（eenmanszaak），您將獲得一個增值稅號，您的詳細資訊將被傳送給國家海關和稅務總局（Belastingdienst），因此您無需與他們辦理單獨的註冊手續。協會和有限責任公司（BV）需要單獨註冊。如需更多資訊，請參閱有關法律業務形式的文章。

註冊您的域名（網際網路地址）

要購買並註冊域名，您需要在註冊商處預訂域名。該名稱應當具有唯一性，並在尊重其他公司的字號、商標和版權的前提下進行選擇。註冊商將把您的申請轉發給管理域名的機構。

如果您聘請了設計師來設計您的網店，僅當您擁有版權時，才允許您自行修改。最好是設計師同意放棄其相關權利。另一種選擇是獲得有關網店使用的許可。

第三方電商平臺

或許您想使用第三方電商入口網站，例如荷蘭亞馬遜（Amazon Netherlands）、Bol.com（荷蘭最大的線上零售商）、Ebay（在荷蘭為 Marktplaats）或 Shopify。對於 Bol.com 和 Amazon，我們提供了更詳盡的入門指南。

適用稅種

如果您的網店正在產生收入，稅務機關可能會將您視為有義務繳納所得稅的企業家。在這種情況下，您的營業利潤將被徵稅。您必須為大多數服務和產品繳納增值稅（BTW）。在荷蘭，有三種不同的增值稅稅率。某些服務和貨物可以免徵增值稅。增值稅向客戶收取並轉交給稅務機關。如果您在歐盟另一個成員國（MS）的營業額超過一定金額，您需要按照該成員國的稅率收取增值稅。您在該成員國也有繳納增值稅的義務，因此您也必須在該國註冊您的企業。遠端銷售的閾值因國家而異。

企業家必須保持其商業交易的記錄。同樣的規則也適用於網店。這些記錄必須符合特定要求。例如，您需要將記錄在檔案中至少儲存 7 年。如果您想獲得企業家扣除額，您還必須記錄您為網店工作的時間數。

在線上平臺提供清晰直觀的資訊

您的網站需要明確說明您公司的身份。您必須包含您的地址、商業登記號和增值稅號（BTW）。此外，您還需要告知客戶您所提供產品的特性和價格、優選的付款方式、訂購流程、保修期、退貨期限以及交貨條款。

確保客戶的個人資訊安全

在客戶計算機上放置 Cookie 前先徵得同意

Cookie 是儲存客戶電腦上瀏覽器設定的小檔案。它們允許您跟蹤客戶的上網習慣並投放針對性廣告。您只能在徵得客戶同意的情況下使用 Cookie。

妥善處理客戶的詳細資訊。個人資料需要得到保護，防止盜竊、丟失等情況。向您的託管服務提供商詢問可用的安全選項。為您的客戶提供安全的支付方式。安全支付需要安全的網路連線，即在瀏覽器的 URL 欄位中以“https”開頭。

書面訂單確認

您必須以書面形式傳送訂單確認，包括您的通用條款、保修條件和聯絡方式。客戶最遲需要在交付產品或提供服務時收到這些資訊。

電子郵件廣告規則

如果公司或個人未給予您許可，您不得出於廣告目的向其撥打電話或傳送電子郵件。

銷售菸酒的規則

根據《餐飲與許可證法》的規定，只有取得許可或執照才能線上銷售高度酒精飲料。低度酒精飲料無需許可證即可銷售。

荷蘭允許線上銷售菸草。您可以在網站上提供您所供應菸草產品的概覽（包括標誌）並列出價格。但是，您不能推薦具體產品。

制定您的通用條款和條件（GTC）

建議制定通用條款和條件（GTC），以最大程度降低風險並確保商業運營的透明度。GTC 包含有關付款、交貨期限、保修和爭議解決的詳細資訊。

產品安全、標籤和包裝的要求

最終商品必須對客戶安全。因此，您網店中提供的產品需要符合特定要求。請檢視哪些規則適用於您的企業。產品標籤和包裝也受到監管。例如，如果是出口產品，您的標籤需要包含目的地國家的官方語言。

如果您計劃在荷蘭開設網店，請隨時聯絡我們的專家。他們可以協助您註冊您的荷蘭企業。他們將為您提供有關公司註冊的更多詳細資訊，並就相關法律事項向您提供諮詢服務。

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