Общи условия

Общи условия на ICS Formations BV

Член 1. Дефиниции

В настоящите общи условия се прилагат следните дефиниции:

1.1 Общи условия: съвкупността от разпоредбите, посочени по-долу.

1.2 ICS Formations BV: дружеството с ограничена отговорност ICS Formations BV, със седалище в Bredaseweg 185, 2e etage, 4872LA Etten-Leur, регистрирано в Търговския регистър на Търговската камара под номер 95852565, законно представлявано тук от Ivo van Dijke. ICS Formations BV включва всички търговски наименования.

Освен ако изрично не е договорено друго в настоящите общи условия, всички срокове и условия се прилагат и за търговските наименования.

и ICS Advisory & Finance BV 37, 3011 AA Ротердам, Нидерландия, регистрирано в Търговския регистър на Търговската камара под номер 71469710, законно представлявано тук от Ivo van Dijke.

Заедно двете дружества ще бъдат наричани "ICS", като клиентът разбира, че:

ICS Advisory & Finance BV се занимава с всички счетоводни услуги за клиентите на ICS.

ICS Formations BV предоставя услуги за учредяване на дружества, заявления за ДДС номер, секретарски услуги, преводачески услуги и обща поддръжка от ICS.

1.3 Клиент: физическото или юридическото лице, което е сключило договор с ICS.

1.4 Страни: ICS и клиентът заедно.

1.5 Договор: всяко споразумение, както и (правни) действия по подготовка и изпълнение на същото, с цел ICS да изпълни възложени от или за клиента задачи.

1.6 Работа: всички задачи, възложени от Клиента или изпълнени от ICS по което и да е друго основание, в най-широк смисъл на думата.

1.7 Документи: всички елементи, предоставени от Клиента на ICS, като (цифрови) документи или носители на данни и всички елементи, произведени от ICS в рамките на договора, включително (цифрови) документи или носители на данни.

1.8 Писмено: всяка писмена комуникация, включително комуникация по имейл и дигитални съобщения, при условие че самоличността на подателя и автентичността на комуникацията са достатъчно установени.

Член 2. Приложимост на общите условия

2.1 Настоящите общи условия се прилагат за всички направени оферти, представени оферти, сключени договори, предоставени услуги и други действия, предприети от ICS. Отклонения от настоящите общи условия ще бъдат валидни само ако и доколкото са договорени писмено между страните.

2.2 Настоящите общи условия се прилагат и за всички договори с ICS, които изискват участието на трети страни.

2.3 В случай на конфликт между настоящите общи условия и договореностите, постигнати в даден договор, разпоредбите на договора ще имат предимство.

2.4 Ако клиентът използва общи условия (за покупка или доставка) и се позовава на тях, тяхната приложимост е изрично изключена. Всякакви условия, които противоречат на настоящите общи условия, няма да бъдат приемани от ICS.

2.5 Прилага се най-новата версия на общите условия на ICS. ICS има правото едностранно да променя и допълва настоящите общи условия. Промените ще се прилагат и за вече сключени договори, считано от 30 дни след обявяването на промените. ICS ще предостави на клиента най-новата версия на общите условия или ще я публикува на своя уебсайт.

2.6 Ако една или повече разпоредби на настоящите общи условия в който и да е момент са изцяло или частично невалидни, обявени за нищожни или отменени, останалите разпоредби ще останат напълно приложими. Страните ще се консултират, за да договорят нова разпоредба, която да замени невалидната или отменената. Целта и обхватът на оригиналната разпоредба ще бъдат спазени доколкото е възможно.

2.7 Ако ICS, по собствена инициатива, се отклони от настоящите общи условия в полза на клиента, от това никога не може да произтече никакво право за клиента.

Член 3. Оферти и ценови предложения

3.1 Оферта, направена от ICS, е необвързваща. ICS има право да оттегли направена оферта не по-късно от три дни след получаване на приемането.

3.2 Офертите ще бъдат изготвени писмено и/или в цифров формат, освен ако спешни обстоятелства не правят това невъзможно.

3.3 Офертата на ICS не включва възнаграждение за сътрудничество. Офертата и/или ценовото предложение може да включва прогнозни разходи и прогнозни часове. Действително направените разходи и часове ще бъдат фактурирани по фактическа стойност.

3.4 Клиентът е отговорен за точността и пълнотата на информацията и данните, предоставени от или от името на клиента на ICS, на които се основава офертата. Ако след представянето на офертата се окаже, че предоставените данни се отклоняват от преобладаващите обстоятелства, ICS има право да коригира цените и другите свързани условия. ICS не е задължена да проверява точността на информацията или данните, предоставени от клиента или трети страни.

3.5 Композитно ценово предложение не задължава ICS да изпълни част от възложената работа за съответна част от предложената цена.

3.6 ICS не може да бъде обвързана от своите оферти и/или ценови предложения, ако клиентът разбира или може разумно да разбере, че офертата и/или ценовото предложение, или част от тях, съдържат явна грешка, печатна или машинна грешка.

3.7 Офертите и/или ценовите предложения не се прилагат автоматично за бъдещи задачи.

Член 4. Сключване на договори

4.1 Договорът се счита за сключен след приемане от клиента на офертата, направена от ICS.

4.2 Ако приемането от клиента се различава, дори по второстепенни точки, от офертата на ICS, договорът ще се счита за сключен, ако ICS е дала своето съгласие (писмено) за това/тези отклонение/я.

4.3 Ако клиентът възложи поръчка на ICS без предварителна оферта, ICS е обвързана от тази поръчка само след като я потвърди (писмено) на клиента.

4.4 Договорите стават обвързващи за ICS само след писмено потвърждение от страна на ICS или веднага щом ICS, без възражения от страна на клиента, е започнала изпълнението на задачата.

4.5 Промените в договорите ще бъдат валидни само ако и доколкото са договорени (писмено) между страните. ICS ще изпълни желаните промени, доколкото това е разумно възможно. Промените могат да доведат до превишаване на договорен срок в договора от страна на ICS, което ще се счита за форсмажор.

4.6 Ако по време на изпълнението на договора се окаже, че за правилното изпълнение е необходимо договорът да бъде променен или допълнен, ICS ще информира клиента възможно най-скоро. Страните ще пристъпят към промяна на договора своевременно и по взаимно съгласие.

Член 5. Продължителност на договорите

5.1 Договор се сключва за неопределен срок, освен ако съдържанието, характерът или обхватът на договора не налагат друго, или ако страните изрично договорят друго писмено.

5.2 Ако е договорен срок за изпълнение на определени задачи, това никога не трябва да се счита за краен срок. Неспазването на такъв срок следователно не представлява неизпълнение, вменяемо на ICS, нито е основание за прекратяване на договора.

Член 6. Задължения на клиента

6.1 Клиентът трябва да е навършил поне 18 години. ICS не сключва договори с непълнолетни.

6.2 Клиентът е отговорен за своевременното и пълно предоставяне на цялата информация, данни и документи, които са необходими или които клиентът разумно следва да разбира, че са необходими за изпълнението на договора.

6.3 Ако необходимата за изпълнението на договора информация и документи не бъдат предоставени на ICS своевременно и изцяло, ICS ще има право да спре изпълнението на договора и да таксува клиента за допълнителните разходи, произтичащи от забавянето, съгласно тогава действащите тарифи.

6.4 Ако клиентът трябва да предостави информация, данни и/или документи, необходими за правилното и пълно изпълнение на договора, периодът на изпълнение ще започне, след като клиентът е предоставил тези данни и/или документи на ICS.

6.5 Клиентът гарантира точността, пълнотата и надеждността на данните и документите, предоставени на ICS, дори ако те произлизат от трети страни. Клиентът остава отговорен за евентуални последици, произтичащи от предоставянето на неверни, непълни и ненадеждни информация, данни и документи.

6.6 Ако клиентът поиска, предоставените документи ще му бъдат върнати.

6.7 Клиентът е длъжен да информира ICS за цялата необходима или полезна информация и данни за (по-нататъшното) изпълнение на договора.

6.8 Клиентът е лично отговорен за сигурното и правилно съхранение на дигитални файлове. ICS не носи отговорност за загуба на (цифрови) файлове или за неоторизиран достъп до тях.

6.9 Препоръчително е клиентът да се консултира със своя юрист/данъчен консултант и/или счетоводител преди подписване на договор.

Член 7. Задължение за информация и надлежна проверка

7.1 Клиентът трябва незабавно да информира ICS:

• ако клиентът бъде обявен в несъстоятелност или подаде молба за несъстоятелност;
• ако клиентът поиска (временно) спиране на плащанията;
• ако клиентът е обект на заповед за запор;
• ако клиентът е поставен под попечителство или администрация за подкрепа;
• ако се промени корпоративната структура на клиента;
• ако се промени собствеността върху дружеството на клиента;
• ако клиентът по друг начин загуби правото на разпореждане или правоспособността по отношение на всички или част от своите активи.

7.2 Клиентът трябва да изпрати на ICS удостоверение за липса на тежести/свидетелство за съдимост при поискване.

7.3 ICS може да изиска допълнителна надлежна проверка от Клиента по следните причини:

• изтичане на стари документи;
• правни основания за изискване на допълнителни данни;
• извършване на рутинна проверка, както е предвидено от националните и международни разпоредби за борба с изпирането на пари (AML), като Закона за борба с изпирането на пари и финансирането на тероризма, и еквивалентни разпоредби на ЕС и международни разпоредби;
• получаване на нова информация или искане за надлежна проверка от официален орган, нотариус или друга компетентна организация.

Ако Клиентът не удовлетвори искането, предоставено в разумен срок (от две седмици до 30 дни) и въпреки изпратените напомняния, Доставчикът на услуги има право на незабавно прекратяване на договора. В такива случаи всички платени суми ще бъдат задържани от ICS.

Член 8. Изпълнение на договорите

8.1 ICS ще определи начина и лицето/лицата, от което/които ще бъде изпълнен договорът. При това ICS ще се съобразява с предоставените от клиента инструкции.

8.2 ICS ще изпълни договора по най-доброто от своите знания и умения, в съответствие с изискванията за добра практика и надлежна грижа и при спазване на приложимите етични и професионални норми. Всичко това въз основа на тогавашното състояние на науката. ICS има задължение за средства по отношение на предоставените услуги и не може да бъде държана отговорна въз основа на задължение за резултат; следователно ICS не може да бъде държана отговорна за разочароващи резултати и/или за непостигане на поставените цели в резултат на вече предоставените услуги.

8.3 ICS полага всички разумни усилия да защити данните, които съхранява за клиента, така че тези данни да не бъдат достъпни за неоторизирани лица.

8.4 ICS има право, без предизвестие и без изричното съгласие на клиента, да възложи изпълнението (частично) на договорените услуги на трети страни, ако това е желателно по преценка на ICS. ICS не носи отговорност за грешки и/или пропуски на наети трети страни, ако ICS е проявила дължимата грижа при избора на тези трети страни.

8.5 ICS има право да изпълнява задачата на етапи.

8.6 Ако задачата се изпълнява на етапи, ICS има право да спре изпълнението на частите, принадлежащи към следващия/те етап/и, докато клиентът не одобри писмено резултатите от предходния етап (като одобрение на проекта на акт).

8.7 Ако задачата се изпълнява на етапи, ICS има право да фактурира отделно всяка изпълнена част и да изисква плащането ѝ. Ако и докато тази фактура не бъде платена от Клиента, ICS няма да бъде задължена да изпълни следващия етап и ще има право да спре изпълнението на задачата.

8.8 В случай на възлагане на счетоводни услуги, клиентът трябва да изпраща необходимите документи за счетоводството (или подаването на данъчна декларация) ежемесечно или в приемлив срок (максимум 10 дни след края на счетоводния период):

• За първото тримесечие документите трябва да бъдат получени от ICS не по-късно от 10 април;
• За второто тримесечие документите трябва да бъдат получени от ICS не по-късно от 10 юли;
• За третото тримесечие документите трябва да бъдат получени от ICS не по-късно от 10 октомври;
• За четвъртото тримесечие документите трябва да бъдат получени от ICS не по-късно от 10 януари.

Всички последици от ненавременно или непълно представяне на счетоводните отчети ще бъдат за сметка и риск на клиента.

8.9 ICS ще изпълнява своите задължения, използвайки информацията, предоставена от клиента. ICS не може да бъде държана отговорна за забавяния при подаване на данъчни декларации, ако клиентът не е изпратил изисканите документи навреме (до десет дни след края на счетоводния период) или не е заплатил авансово счетоводните услуги.

8.10 ICS не носи отговорност за начислени лихви в резултат на:

(а) Забавено подаване на годишната данъчна декларация, в случаите, когато клиентът не е одобрил годишния отчет в установения 30-дневен срок от датата на изпращането му до клиента; или

(б) Забавено подаване на тримесечната декларация по ДДС, в случаите, когато клиентът не е предоставил на ICS изискваната документация в предписаните срокове, посочени в член 8.8 от настоящите общи условия.

8.11 Информацията, предоставена от ICS съгласно договора, е предмет на юриспруденцията и действащите закони и разпоредби към момента. ICS не носи отговорност, ако промени в юриспруденцията и/или законите и разпоредбите засягат клиента.

8.12 ICS ще има право по всяко време да изисква необходимото удължаване за подаване на данъчни декларации и др. за клиента. Клиентът с настоящото дава своето изрично и безусловно съгласие за искането за удължаване.

8.13 В случай, че клиентът поиска помощ при откриване на банкова сметка или сметка при институция за електронни пари, ICS ще положи разумни усилия да предостави такава помощ. Въпреки това:

(а) ICS е юридически възпрепятствана да извършва тази услуга директно от име на клиента;

(б) Одобрението на всяко последващо заявление остава единствено по преценка на съответната финансова институция.

8.14 Клиентът не може да черпи никакви права от поети от ICS ангажименти, които не са били писмено регистрирани от ръководството на ICS. Служители, различни от ръководството, не са упълномощени да поемат ангажименти и ICS никога няма да бъде държана отговорна за това.

8.15 ICS си запазва правото да прилага персонализирана такса за изключително сложни счетоводни ситуации, включително, но не само:

• Транзакции, включващи чуждестранни валути;
• Изготвяне на междуфирмени отчети (intercompany);
• Консолидирани финансови отчети;
• Ситуации, изискващи многократни прегледи на данни или множество промени след проекта на баланс;
• В ситуации, когато, по някаква причина извън контрола на ICS, времето, необходимо за казуса, значително надвишава нормалното.

Специфичната такса ще бъде определена въз основа на конкретните обстоятелства и сложността на ситуацията. ICS ще информира клиента възможно най-скоро относно персонализирана оферта.

Член 9. Имиграция

9.1 ICS не поема никаква отговорност за отказ на разрешение, ако клиентът не е предоставил необходимите документи.

9.2 ICS не поема никаква отговорност, ако клиентът бъде отхвърлен от Службата по имиграция и натурализация (IND). Никоя институция в Нидерландия не може да гарантира приемане.

9.3 ICS не поема никаква отговорност за съдържанието на бизнес плановете на клиента или за отказ на финансиране/разрешение/и др. въз основа на тези бизнес планове.

Член 10. Специални разпоредби за учредяване на дружества

10.1 Възнаграждението за учредяване на дружество включва регистрацията на дружеството, т.е. нотариалния акт и вписването в Нидерландската търговска камара (KvK).

10.2 ICS Formations B.V. е отговорно за регистрацията на дружеството. Клиентът е отговорен за самото дружество.

10.3 ICS Formations B.V. не поема никаква отговорност за забавяния, причинени от непредвидени обстоятелства, както е споменато в член 16 от настоящите общи условия (форсмажор), технически сривове в Търговската камара и други събития извън контрола на ICS Formations B.V.

10.4 Клиентът трябва да даде своето одобрение на проекта на акт. ICS Formations B.V. не носи отговорност за грешки в акта след учредяването, след като клиентът е могъл да прегледа проекта на акт и е дал или е могъл да даде своето одобрение. Всички (допълнителни) разходи за промени в устава ще бъдат за сметка и риск на клиента.

10.5 Клиентът трябва да владее достатъчно нидерландски и/или английски език. Ако клиентът не владее достатъчно нидерландски и/или английски език, той трябва незабавно да информира ICS Formations B.V., за да може да бъде организиран преводач. Разходите за преводача ще бъдат за сметка и риск на клиента.

10.6 Официалният акт за учредяване ще бъде предоставен на нидерландски, заедно с неофициален превод на английски език. Ако Клиентът поиска официален превод на друг език, могат да бъдат организирани услуги за заклет превод срещу допълнително заплащане.

10.7 В случай, че корпоративната структура на клиента включва повече от три (3) субекта, които изискват проверки "Познай своя клиент" (KYC), ICS Formations B.V. си запазва правото да начислява допълнителна такса за всеки субект, надвишаващ този праг. Тези допълнителни такси ще се прилагат, както следва:

(а) За първите три (3) субекта, проверките KYC ще се извършват като част от стандартното предоставяне на услугата;

(б) За всеки субект над първите три (3), ще бъде начислена допълнителна такса от 125 евро за покриване на разходите, свързани с допълнителните KYC проверки;

(в) За структури, включващи данъчни убежища, могат да се прилагат допълнителни разходи;

(г) Размерът на допълнителната такса ще бъде определен от ICS Formations B.V. и съобщен на клиента преди започването на допълнителните KYC процедури.

Член 11. Специални разпоредби за секретарския пакет

11.1 Договорът относно секретарския пакет се сключва за срок от една година, считано от датата на учредяване. Ако учредяването е извършено чрез друга страна, договорът се сключва за срок от една година от датата на плащане.

11.2 Първото искане за издаване на ДДС номер е включено в секретарския пакет. Това е еднократна услуга и се отнася за първия ДДС номер. Други услуги, като промени в ДДС номерата, се считат за допълнителна работа и съответно водят до допълнителни разходи.

11.3 ICS Formations B.V. не носи отговорност за решения, взети от държавни органи, като нотариуси, Нидерландската търговска камара, Нидерландската данъчна служба и др.

Член 12. Възнаграждение за допълнителни счетоводни услуги

12.1 Тарифите за услугите са без ДДС и без други разходи, като други държавни данъци, пътни разходи, разходи за доставка и/или разходи за наети трети страни, освен ако изрично не е посочено или договорено друго. Допълнителните разходи ще бъдат фактурирани на клиента по фактическа стойност.

12.2 Възнаграждението на ICS Advisory & Finance, ако е необходимо увеличено с аванси и фактури от наети трети страни, ще бъде таксувано на клиента ежемесечно, тримесечно, годишно или в края на работата, включително дължимия данък върху добавената стойност.

12.3 ICS си запазва правото да коригира цените на своите услуги в случай на увеличаване на разходите, понесени от дружеството, включително, но не само, инфлация и други оперативни разходи. Размерът на всяко увеличение на цената ще бъде определен от ICS по нейна преценка.

Клиентът ще бъде информиран предварително за всякакви планирани увеличения на цените и ще има възможност да анулира абонамента си до края на финансовата година.

Член 13. Фактуриране, плащане и събиране

13.1 Плащането на фактурата трябва да се извърши в рамките на 15 дни от датата на фактурата, освен ако не е изрично договорен или посочен друг срок за плащане.

13.2 ICS си запазва правото по всяко време да изисква (пълно) авансово плащане или друга гаранция за плащане от Клиента.

13.3 Възраженията срещу фактурата не спират задължението за плащане на клиента.

13.4 В случай на ненавременно или непълно плащане, ICS ще има право да спре изпълнението на договора с незабавно действие или да го прекрати чрез писмено уведомление.

13.5 В случай на забавено или непълно плащане, клиентът ще изпадне в забава по право и ICS ще има право, без да е необходимо допълнително уведомяване за забава, да начисли на клиента законна лихва от датата на падежа до датата на пълното плащане.

13.6 ICS има право да таксува клиента за (извънсъдебни) разходи за събиране в размер на 15% от общата договорена сума, с минимум 150 евро, дори и в случай, че действителните разходи надвишават ликвидацията на съдебните разноски, без да е необходимо предварително уведомяване за забава. Последната точка се прилага, доколкото задължителни правни разпоредби не ѝ противоречат.

13.7 Извършените от клиента плащания първо ще бъдат приспаднати от ICS за всички дължими лихви и разходи и след това за най-старите просрочени фактури.

13.8 В случай на съвместно възложена задача, клиентите, доколкото услугите са извършени в полза на съвместните клиенти, ще носят солидарна отговорност за плащането на сумата по фактурата, независимо от адресата на самата фактура.

Член 14. Неплатежоспособност

14.1 ICS ще има право да прекрати договора писмено без допълнително уведомяване за забава и без съдебна намеса, в момента, когато клиентът:

• бъде обявен в несъстоятелност или подаде молба за несъстоятелност;
• изисква (временно) спиране на плащанията;
• е обект на изпълнителен запор;
• по друг начин загуби правото на разпореждане или правоспособността по отношение на всички или част от своите активи.

Член 15. Спиране и прекратяване

15.1 ICS ще има право да спре изпълнението на своите задължения, докато всички дължими вземания срещу клиента не бъдат изцяло уредени, ако (1) клиентът не изпълнява задълженията по договора или не ги изпълнява изцяло, или (2) ако ICS е узнала за обстоятелства, които ѝ дават основание да се опасява, че клиентът няма да може да изпълни (правилно) своите задължения, или (3) ако при сключването на договора от клиента е поискано да предостави гаранция за изпълнението на своите задължения и такава гаранция не е предоставена.

15.2 ICS е упълномощена също така да прекрати договора (или да накара договора да бъде прекратен) в ситуациите, споменати в първата алинея на този член, или ако възникнат други обстоятелства от такъв характер, че изпълнението на договора е невъзможно или вече не може да бъде изискано според критериите за разумност и справедливост. Това включва и случаите, когато клиентът отказва да разгледа и/или не се съобразява с допълнителни искания за надлежна проверка с цел спазване на законите и разпоредбите (напр. Директива за борба с изпирането на пари/WWFT).

15.3 Прекратяването ще стане чрез писмено уведомление и без съдебна намеса.

15.4 Ако договорът бъде прекратен, вземанията на ICS срещу клиента ще станат незабавно изискуеми.

15.5 ICS си запазва правото да иска обезщетение за вреди и не носи отговорност за евентуални вреди или разходи, понесени от клиента или трети страни.

15.6 Комуникация между страните

(а) ICS ще комуникира с клиента изключително чрез електронна поща (имейл) и телефон.

(б) В случай, че: (i) Кореспонденцията е адресирана до имейл адрес или телефонен номер, който вече не се използва; и (ii) Клиентът не е предоставил навременно уведомление за такава промяна на ICS, ICS не може да бъде държана отговорна за евентуални щети, санкции или други негативни последици, произтичащи от неполучаването на такава кореспонденция от страна на клиента.

(в) Клиентът е единствено отговорен за:

• Поддържане на актуални и функциониращи имейл адреси и телефонни номера за комуникация с ICS; и
• Своевременно уведомяване на ICS за всякакви промени в своите данни за контакт.

(г) Всякакви претенции срещу ICS за загуби или щети, произтичащи от комуникационни грешки поради остарели или неверни данни за контакт, предоставени от клиента, се считат за изрично отхвърлени.

Член 16. Форсмажор

16.1 Ако изпълнението на договора стане невъзможно поради причина, която не може да бъде вменена на ICS или за която изпълнението на нейните задължения не може разумно да бъде изискано от ICS, включително, но не само болести, сривове в компютърната мрежа или други технически сривове, пропуски на наети от ICS трети страни, правителствени мерки и други пречки в нормалното протичане на дейностите в рамките на собственото ѝ дружество, ICS ще има право да спре изпълнението на договора.

16.2 В настоящите Общи условия, под форсмажор се разбира: обстоятелство, което не може да бъде вменено на вина на ICS и не може да бъде вменено на ICS по силата на закона, правен акт или общоприети обичаи. В допълнение към това тълкуване на форсмажор според закона и юриспруденцията, форсмажор включва също: всички външни причини, предвидени или непредвидени, върху които ICS не може да влияе, но които пречат на ICS да изпълни своите задължения.

16.3 В случай на форсмажор, ICS ще положи разумни усилия да предостави алтернативно решение, ако желае.

16.4 Ако ситуацията на форсмажор възникне в момента, когато ICS е (частично) изпълнила своите задължения или ще може да ги изпълни, ICS има право да фактурира вече изпълнената или подлежащата на изпълнение част. Клиентът е длъжен да плати тази фактура, сякаш става въпрос за отделен договор.

16.5 От момента, в който ситуацията на форсмажор е продължила поне 2 месеца или е от постоянен характер, и двете страни могат (частично) да прекратят договора чрез писмено уведомление, без съдебна намеса, без страните да могат да претендират за никакво обезщетение за вреди.

Член 17. Отговорност и обезщетение

17.1 В случай, че клиентът докаже, че е претърпял щети в резултат на вменяемо на ICS неизпълнение, произтичащо от или свързано с изпълнението на договора, отговорността на ICS за само преките щети ще бъде ограничена до максимум, равен на сумата, на която в конкретния случай ICS има право съгласно полицата за гражданска отговорност, сключена от ICS, увеличена с самоучастието, което ICS дължи по тази застраховка.

17.2 Ако, по някаква причина, не бъде извършено плащане по застраховката за гражданска отговорност, посочена в първата алинея на този член, всякаква отговорност ще бъде ограничена до максимум, равен на (частта от) фактурата, към която се отнася отговорността.

17.3 ICS ще носи отговорност само за преки щети. Под преки щети се разбира изключително:

• разумните разходи, направени за установяване на причината и обхвата на вредата, доколкото установяването се отнася до вреди по смисъла на настоящите условия;
• всички разумни разходи, направени, за да се гарантира, че дефектното изпълнение на ICS е в съответствие с договора, доколкото те могат да бъдат приписани на ICS;
• разумните разходи, направени за предотвратяване или ограничаване на вредата, доколкото клиентът докаже, че тези разходи са довели до ограничаване на преките вреди по смисъла на този член.

17.4 Изключена е отговорността на ICS за непреки щети, включително, но не само, последващи щети, пропуснати ползи, пропуснати спестявания, повредени или загубени данни или материали, щети поради прекъсване на дейността, телесни повреди или нематериални щети.

17.5 ICS никога няма да носи отговорност за щети от какъвто и да е характер, произтичащи от:

• неспазване от страна на клиента на задълженията, съдържащи се в настоящите общи условия;
• ситуация на форсмажор, посочена в член 16 от настоящите общи условия;
• предоставяне на неверни и/или непълни данни, информация и/или документи, предоставени от или от името на клиента, включително ненавременно или отказано изпращане на информация и/или данни от страна на клиента;
• неспазване от страна на клиента на законовите изисквания за фактуриране и/или прилагане на правилните ставки по ДДС;
• повреда на информация, данни и/или записи или загуба на информация, данни и/или записи на клиента, съхранявани в ICS или трети страни;
• използване на услугите за цели, различни от предвидените;
• неспазване или неправилно спазване на съветите и/или инструкциите на ICS от страна на клиента или трети страни;
• повреда или унищожаване на документи по време на транспорт или изпращане по поща или куриер, независимо дали транспортът или изпращането се извършват от или от името на клиента, на ICS или на трети страни;
• грешки или неизправности в използваното оборудване или софтуер;
• по-дълъг срок за доставка и/или изпълнение от първоначално предвидения, независимо от основната причина;
• нарушаване на правата върху интелектуална собственост и/или поверителността поради неоторизиран достъп от трети страни до информацията и/или данните на ICS и/или на клиента;
• нарушаване на правата върху интелектуална собственост, доколкото клиентът нарушава правата върху интелектуална собственост на трети страни;
• разочароващи резултати и/или непостигане на поставените цели;
• грешки и/или пропуски на наети трети страни, включително държавни органи и (технически) проблеми в Търговската камара.

17.6 ICS никога няма да носи отговорност за евентуални щети, претърпени от трети страни. Клиентът ще обезщети и ще държи ICS, нейния персонал и подизпълнители свободни от всякакви претенции от страна на трети страни, произтичащи от или във връзка с изпълнението на договора.

17.7 Всяка отговорност на ICS ще отпадне само с изтичането на една година от момента, в който договорът е приключил чрез изпълнение, отказ или прекратяване.

17.8 Разпоредбите на този член се прилагат с изключение на случаите на умисъл или груба небрежност от страна на ICS или нейните ръководители и когато задължителни правни разпоредби предвиждат друго.

Член 18. Прехвърляне на риска

18.1 Рискът от загуба или повреда на стоките, предмет на задачата, се прехвърля на клиента от момента, в който те са законно и/или ефективно предадени на клиента и следователно поставени под контрола на клиента или на трета страна, определена от клиента.

Член 19. Поверителност

19.1 ICS е длъжна да пази поверителност спрямо трети страни, неучастващи в изпълнението на задачата. Тази поверителност се отнася до цялата информация от поверителен характер, предоставена на ICS от клиента, и резултатите, получени от обработката ѝ. Тази поверителност не се прилага доколкото законови или професионални разпоредби изискват нейното разкриване.

Член 20. Интелектуална собственост

20.1 ICS си запазва всички права върху продуктите на интелекта, които използва или е използвала в рамките на изпълнението на договора с Клиента, доколкото могат да съществуват или да бъдат установени законни права върху такива продукти.

20.2 На Клиента е изрично забранено да дублира, публикува, обработва или експлоатира продуктите, включително, но не само, консултации, работни методи, (типови) договори и системни проекти и/или други интелектуални продукти без предварителното писмено съгласие на ICS.

20.3 Клиентът няма право да предоставя продукти на интелекта на трети страни, освен за получаване на експертно становище относно работата на ICS.

20.4 Клиентът ще обезщети ICS от всякакви претенции на трети страни, основани на нарушаване на права върху интелектуална собственост.

20.5 В случай на нарушение на разпоредбите на този член, Клиентът ще бъде длъжен да обезщети изцяло всички вреди, претърпени от ICS и от трети страни.

Член 21. Прекратяване на услуги и политика за възстановяване

21.1 Ако услугите бъдат преждевременно прекратени от Клиента, ICS ще има право на обезщетение за произтичащата и правдоподобна загуба на използване на работния капацитет, освен ако прекратяването не се дължи на ICS. Освен това, клиентът ще бъде длъжен да плати фактурите за извършената до този момент работа и разходите, направени от ICS и трети страни.

21.2 Право на възстановяване и условия

Клиентът може, при конкретни обстоятелства и по изключителна преценка на ICS, да има право на възстановяване. Това право ще бъде определено в съответствие с таблицата за възстановяване, предоставена в Приложение А, и със следните разпоредби:

(а) Обстоятелства, при които не се възстановяват средства:

1. Ако клиентът прекъсне процеса на учредяване, след като всички документи са били предадени на нотариуса;
2. Ако нотариусът откаже регистрацията на клиента поради не преминаване на KYC проверките;
3. Ако клиентът откаже да предостави необходимата информация за KYC проверките;
4. Ако Нидерландската търговска камара откаже учредяването.

В тези случаи няма да бъде предоставено възстановяване за разходите за учредяване.

(б) Частично възстановяване: В случай, че клиентът не премине KYC проверките, ICS ще задържи само разходите, свързани с KYC проверките. Останалата платена сума може да бъде възстановена на клиента.

(в) Спиране на процеса на учредяване: (i) Ако клиентът не отговори в продължение на до 30 дни, процесът на учредяване ще бъде спрян; (ii) Процесът може да бъде възобновен в рамките на шест месеца, след плащане на допълнителни разходи; (iii) След шест месеца ще бъде приложена допълнителна такса от 500 евро за възобновяване на процеса на учредяване.

(г) Изтичане на плащането: Ако клиентът остане недостижим за повече от една година, първоначалното плащане ще изтече. Клиентът ще трябва да плати отново пълната цена за учредяване, за да рестартира процеса.

(д) Предплатени услуги: В случаите, когато клиентът е платил предварително за секретарски или счетоводни услуги, и учредяването на дружеството е възпрепятствано по каквато и да е причина, спомената в този член, възстановяване за такива предплатени услуги може да бъде предоставено по преценка на ICS.

21.3 Ако договорът бъде преждевременно прекратен от ICS, ICS ще предприеме, в съгласие с клиента, прехвърляне на останалата за изпълнение работа на трети страни, освен ако прекратяването не се дължи на клиента. ICS има право да начисли разходите за прехвърляне на клиента.

21.4 Анулирането на закупени услуги не дава автоматично право на Клиента на възстановяване. ICS може да откаже да издаде възстановяване, ако вече са направени разходи за предоставяне на услугата. Всяко искане за възстановяване ще бъде разглеждано индивидуално, като се вземат предвид конкретните обстоятелства на анулирането и свързаните с него разходи.

Член 22. Жалби / възражения

22.1 Жалбите относно извършената работа трябва да бъдат подадени писмено до ICS в рамките на 15 дни от датата на изпращане на оспорваните документи или информация, или в рамките на 15 дни от откриването на дефекта, ако клиентът докаже, че не е могъл разумно да открие дефекта по-рано.

22.2 Жалбите относно фактурата трябва да бъдат съобщени на ICS в рамките на 15 дни от получаването.

22.3 Жалбата не спира задължението за плащане на клиента.

22.4 Жалбите няма да бъдат разглеждани след горепосочените срокове. Всички последици от ненавременно уведомяване ще бъдат за сметка и риск на клиента.

22.5 На ICS трябва да бъде предоставена възможност да провери жалбата и тя ще има право по всяко време да подобри изпълнението на договора. В случай на основателна жалба, ICS ще се консултира с клиента с цел постигане на подходящо решение.

22.6 Клиентът никога няма да има право на пълно възстановяване на договорената или платена сума. Евентуално намаление на цената винаги е по преценка на ICS.

Член 23. Приложимо право и компетентен съд

23.1 Всички договори между Клиента и ICS, както и всички спорове, произтичащи от тях, ще се регулират изключително от нидерландското право.

23.2 Приложимостта на Виенската конвенция за международна продажба на стоки или други приложими международни закони и разпоредби е изрично изключена.

23.3 Нидерландският окръжен съд, в чиято юрисдикция се намира ICS, има изключителна компетентност да разглежда всякакви спорове между страните, без да се засягат задължителните правни разпоредби.

Приложение А. Политика за възстановяване на средства на ICS

Учредяване / Промяна на устав (вкл. нотариални услуги)

• Анулиране в рамките на 24 часа от плащането: пълно възстановяване
• След извършване на проверките по WWFT от ICS: 150 евро на участващо лице/дружество
• Досие, разгледано от нотариус: 850 евро
• Когато нотариусът е започнал работа по казуса: 100% от разходите за учредяване

Секретарски услуги

• Анулиране в рамките на 24 часа от учредяването (ако е учредено чрез друга страна, в рамките на 24 часа от плащането): пълно възстановяване
• Повече от 24 часа от учредяването (ако е учредено чрез друга страна, повече от 24 часа от плащането): 100%

Счетоводни услуги

• Анулиране в рамките на 24 часа от плащането: пълно възстановяване
• Анулиране с предизвестие (поне 3 месеца преди началото на следващата финансова година): без такса за анулиране за следващата финансова година
• Анулиране през финансовата година без предизвестие: 100%

За повече информация вижте също нашата Политика за бисквитки, Политика за поверителност, Условия за ползване и Правна информация.