Умови та положення

Загальні комерційні умови ICS Formations BV

Стаття 1. Визначення

У цих загальних комерційних умовах використовуються такі визначення:

1.1 Загальні комерційні умови: сукупність положень, викладених нижче.

1.2 ICS Formations BV: компанія з обмеженою відповідальністю ICS Formations BV, розташована за адресою Bredaseweg 185, 2e etage, 4872LA Etten-Leur, зареєстрована в Торговому реєстрі Торгової палати під номером 95852565, юридично представлена Ivo van Dijke. ICS Formations BV включає всі торгові найменування.

Якщо інше явно не обумовлено в цих загальних комерційних умовах, всі умови також застосовуються до торгових найменувань.

а також ICS Advisory & Finance BV 37, 3011 AA Rotterdam, Нідерланди, зареєстрована в Торговому реєстрі Торгової палати під номером 71469710, юридично представлена Ivo van Dijke.

Обидві компанії разом будуть іменуватися «ICS», за умови, що клієнт розуміє, що:

ICS Advisory & Finance BV надає всі бухгалтерські послуги для клієнтів ICS.

ICS Formations BV забезпечує заснування компаній, заяви на отримання номера BTW/VAT, секретарські послуги, послуги перекладу та загальну підтримку ICS.

1.3 Клієнт: фізична або юридична особа, що уклала договір з ICS.

1.4 Сторони: ICS та клієнт спільно.

1.5 Договір: будь-які угоди, а також (юридичні) підготовчі та виконавчі дії до них, спрямовані на виконання ICS робіт, доручених Клієнтом або в його інтересах.

1.6 Робота: всі роботи, доручені Клієнтом або виконані ICS на будь-якій іншій підставі, в найширшому сенсі цього слова.

1.7 Документи: всі елементи, надані Клієнтом компанії ICS, такі як (цифрові) документи або носії даних, і всі елементи, створені ICS в рамках договору, включаючи (цифрові) документи або носії даних.

1.8 У письмовій формі: будь-яке письмове повідомлення, включаючи повідомлення електронною поштою та цифрові повідомлення, за умови, що особа відправника та справжність повідомлення були достатньо встановлені.

Стаття 2. Застосування загальних комерційних умов

2.1 Ці загальні умови застосовуються до всіх пропозицій, кошторисів, укладених договорів, послуг, що надаються, та інших дій, що здійснюються ICS. Відхилення від цих загальних умов будуть дійсними лише в тому випадку та в тій мірі, в якій вони погоджені в письмовій формі між сторонами.

2.2 Ці загальні умови також застосовуються до всіх договорів з ICS, які вимагають залучення третіх осіб.

2.3 У разі суперечності між цими загальними умовами та положеннями, що містяться в договорі, положення договору мають переважну силу.

2.4 Якщо клієнт застосовує загальні умови (купівлі або поставки) і посилається на них, їх застосування явно виключається. Будь-які умови, що суперечать цим загальним умовам, не будуть прийняті ICS.

2.5 Діє остання версія загальних умов ICS. ICS має право в односторонньому порядку змінювати та доповнювати ці загальні умови. Зміни будуть застосовуватися також до вже укладених договорів, починаючи з 30 днів після оголошення змін. ICS надасть клієнту останню версію загальних умов або опублікує їх на своєму веб-сайті.

2.6 Якщо одне або кілька положень цих загальних умов у будь-який момент будуть повністю або частково недійсними, визнані недійсними або скасовані, інші положення залишаться в повній силі. Сторони проконсультуються, щоб узгодити нове положення, що замінює недійсне або скасоване. Мета та обсяг початкового положення будуть збережені в максимально можливій мірі.

2.7 Якщо ICS за власною ініціативою відступає від цих загальних умов на користь клієнта, це ніколи не може слугувати підставою для претензій клієнта.

Стаття 3. Пропозиції та кошториси

3.1 Пропозиція, зроблена ICS, не є обов'язковою. ICS має право відкликати зроблену пропозицію не пізніше ніж протягом трьох днів з моменту її прийняття.

3.2 Пропозиції будуть складатися в письмовій формі та/або в цифровому вигляді, якщо тільки невідкладні обставини не роблять це неможливим.

3.3 Пропозиція ICS не включає винагороду за співпрацю. Пропозиція та/або кошторис можуть включати орієнтовні статті витрат та орієнтовні години. Фактично понесені витрати та години будуть виставлені за фактичним споживанням.

3.4 Клієнт несе відповідальність за точність та повноту інформації та даних, наданих клієнтом або від імені клієнта ICS, на яких ґрунтується пропозиція. Якщо після подання пропозиції виявиться, що надані дані відрізняються від існуючих обставин, ICS має право скоригувати ціни та інші пов'язані з цим умови. ICS не зобов'язана перевіряти точність інформації або даних, наданих клієнтом або третіми особами.

3.5 Представлений кошторис не зобов'язує ICS виконувати частину замовлення за відповідною частиною оціненої вартості.

3.6 ICS не може бути пов'язана своїми пропозиціями та/або кошторисами, якщо клієнт розуміє або розумно міг зрозуміти, що пропозиція та/або кошторис, або їх частина, містять явну помилку, друкарську помилку або описку.

3.7 Пропозиції та/або кошториси не застосовуються автоматично до майбутніх замовлень.

Стаття 4. Укладення договорів

4.1 Договір вважається укладеним в результаті прийняття клієнтом пропозиції, зробленої ICS.

4.2 Якщо прийняття клієнтом відрізняється, навіть у другорядних питаннях, від пропозиції ICS, договір вважається укладеним, якщо ICS висловила згоду (у письмовій формі) на таке(-і) відхилення(-я).

4.3 Якщо клієнт робить замовлення в ICS без попередньої пропозиції, ICS пов'язана таким замовленням лише після підтвердження його (у письмовій формі) клієнту.

4.4 Договори стають обов'язковими для ICS лише після письмового підтвердження з боку ICS або негайно після того, як ICS без заперечень клієнта приступила до виконання замовлення.

4.5 Зміни до договорів будуть дійсними лише в тому випадку та в тій мірі, в якій вони погоджені (у письмовій формі) між сторонами. ICS внесе запитувані зміни, наскільки це буде розумно можливо. Зміни можуть призвести до перевищення узгодженого в договорі терміну з боку ICS, що буде вважатися форс-мажором.

4.6 Якщо в ході виконання договору виявиться, що для правильного виконання необхідно змінити або доповнити сам договір, ICS повідомить про це клієнта якомога швидше. Сторони негайно та за взаємною згодою змінять договір.

Стаття 5. Термін дії договорів

5.1 Договір укладається на невизначений термін, якщо його зміст, характер або обсяг не передбачають інше, або якщо сторони явно не домовляться інакше в письмовій формі.

5.2 Якщо узгоджений термін виконання певних завдань, його ніколи не слід вважати остаточним терміном. Недотримання такого терміну, отже, не є винним невиконанням зобов'язання з боку ICS і не є підставою для розірвання договору.

Стаття 6. Обов'язки клієнта

6.1 Клієнту має бути не менше 18 років. ICS не укладає договори з неповнолітніми.

6.2 Клієнт несе відповідальність за своєчасне та повне надання всієї інформації, даних та документів, які необхідні або які клієнт повинен розумно розуміти як необхідні для виконання договору.

6.3 Якщо інформація та документи, необхідні для виконання договору, не будуть надані ICS своєчасно та в повному обсязі, ICS матиме право призупинити виконання договору та стягнути з клієнта додаткові витрати, що виникли в результаті затримки, за діючими в той час тарифами.

6.4 Якщо клієнт повинен надати інформацію, дані та/або документи, необхідні для правильного та повного виконання договору, термін виконання розпочнеться після надання клієнтом таких даних та/або документів в ICS.

6.5 Клієнт гарантує точність, повноту та достовірність даних та документів, наданих ICS, навіть якщо вони отримані від третіх осіб. Клієнт залишається відповідальним за будь-які наслідки, що випливають з надання невірної, неповної та недостовірної інформації, даних та документів.

6.6 За запитом клієнта надані документи будуть повернуті йому.

6.7 Клієнт зобов'язаний інформувати ICS про всю інформацію та дані, необхідні або корисні для (подальшого) виконання договору.

6.8 Клієнт особисто несе відповідальність за безпечне та правильне зберігання цифрових файлів. ICS не несе відповідальності за втрату (цифрових) файлів або за несанкціонований доступ до них.

6.9 Клієнту рекомендується проконсультуватися з юристом/податковим консультантом та/або бухгалтером перед підписанням договору.

Стаття 7. Обов'язок інформування та належна обачність

7.1 Клієнт повинен негайно інформувати ICS:

• якщо клієнт буде оголошений банкрутом або подасть заяву про банкрутство;
• якщо клієнт подасть заяву про (тимчасову) призупинку платежів;
• якщо на клієнта буде накладено виконавче стягнення;
• якщо клієнт буде знаходитися під опікою або піклуванням;
• якщо корпоративна структура клієнта зміниться;
• якщо зміниться власність компанії клієнта;
• якщо клієнт іншим чином втратить право розпорядження або правоздатність щодо всього або частини свого майна.

7.2 Клієнт повинен за запитом надати ICS довідку про відсутність судимості/довідку з кримінального реєстру.

7.3 ICS може запитати у Клієнта додаткову інформацію для проведення комплексної перевірки з таких причин:

• закінчення терміну дії старих документів;
• юридичні підстави для запиту додаткових відомостей;
• проведення планової перевірки відповідно до національних та міжнародних норм AML, таких як Закон про боротьбу з відмиванням грошей та фінансуванням тероризму, та еквівалентними правилами ЄС та міжнародними нормами;
• отримання нової інформації або запити на комплексну перевірку від офіційного органу, нотаріуса або іншої компетентної організації.

Якщо Клієнт не задовольнить запит у розумні терміни (від двох тижнів до 30 днів) і, незважаючи на надіслані нагадування, Постачальник послуг має право негайно розірвати договір. У таких випадках будь-які сплачені суми будуть утримані ICS.

Стаття 8. Виконання договорів

8.1 ICS визначає спосіб та особу/осіб, які будуть виконувати договір. При цьому ICS буде враховувати інструкції, надані клієнтом.

8.2 ICS буде виконувати договір з найвищою ретельністю та вмінням, відповідно до принципів сумлінної практики та належної обачності, а також з дотриманням застосовних етичних та професійних норм. Все це на основі тодішніх наукових знань. ICS несе зобов'язання дотримуватися обережності щодо послуг, що надаються, і не може нести відповідальність на основі зобов'язання результату; ICS, отже, не може нести відповідальність за невтішні результати та/або недосягнення поставлених цілей в результаті вже наданих послуг.

8.3 ICS докладає всіх розумних зусиль для захисту даних, які вона зберігає для клієнта, таким чином, щоб ці дані не були доступні неуповноваженим особам.

8.4 ICS має право, без попереднього повідомлення та без явної згоди клієнта, доручити виконання (частини) узгоджених послуг третім особам, якщо, на думку ICS, це бажано. ICS не несе відповідальності за помилки та/або недоліки третіх осіб, якщо ICS проявила належну обачність при виборі таких третіх осіб.

8.5 ICS має право виконувати замовлення поетапно.

8.6 Якщо замовлення виконується поетапно, ICS має право призупинити виконання частин, що стосуються наступних етапів, до тих пір, поки клієнт не затвердить у письмовій формі результати попереднього етапу (наприклад, затвердження проекту акта).

8.7 Якщо замовлення виконується поетапно, ICS має право виставити окремий рахунок за кожну виконану частину та вимагати її оплати. Якщо і до тих пір, поки такий рахунок не буде оплачений Клієнтом, ICS не буде зобов'язана виконувати наступний етап і матиме право призупинити виконання замовлення.

8.8 У випадку замовлення на бухгалтерські послуги клієнт повинен надавати документи, необхідні для бухгалтерського обліку (або подання податкової декларації) щомісяця або в прийнятні терміни (максимум 10 днів після закінчення звітного періоду):

• За перший квартал документи повинні надійти до ICS не пізніше 10 квітня;
• За другий квартал документи повинні надійти до ICS не пізніше 10 липня;
• За третій квартал документи повинні надійти до ICS не пізніше 10 жовтня;
• За четвертий квартал документи повинні надійти до ICS не пізніше 10 січня.

Будь-які наслідки, що виникають в результаті несвоєчасного або неповного надання звітів, несе клієнт та на його ризик.

8.9 ICS виконає свої обов'язки, використовуючи інформацію, надану клієнтом. ICS не може нести відповідальність за затримки в поданні податкових декларацій, якщо клієнт не надав необхідні документи в термін (до десяти днів після закінчення звітного періоду) або не вніс передоплату за бухгалтерські послуги.

8.10 ICS не несе відповідальності за нараховані відсотки в результаті:

(a) Затримки з поданням річної податкової декларації у випадках, коли клієнт не затвердив річну фінансову звітність у встановлений термін 30 днів з дати її передачі клієнту; або

(b) Затримки з поданням квартальної декларації з ПДВ у випадках, коли клієнт не надав ICS необхідну документацію в терміни, зазначені в Статті 8.8 цих загальних умов.

8.11 Інформація, надана ICS відповідно до договору, регулюється судовою практикою, а також діючими законами та правилами на даний момент. ICS не несе відповідальності, якщо зміни в судовій практиці та/або законах та правилах зачіпають клієнта.

8.12 ICS має право в будь-який час запросити необхідне продовження терміну для подання податкових декларацій тощо для клієнта. Клієнт цим висловлює свою явну та беззастережну згоду на запит про продовження.

8.13 У випадку, якщо клієнт запросить допомогу у відкритті банківського рахунку або рахунку в установі електронних грошей, ICS докладе всіх розумних зусиль, щоб надати таку допомогу. Однак:

(a) ICS юридично неспроможна безпосередньо надавати цю послугу від імені клієнта;

(b) Затвердження кожної наступної заяви залишається на виключний розсуд відповідної фінансової установи.

8.14 Клієнт не може виводити будь-які права з зобов'язань, прийнятих ICS, які не були письмово зареєстровані керівництвом ICS. Співробітники, які не є керівництвом, не мають права приймати зобов'язання, і ICS ніколи не буде за це відповідальна.

8.15 ICS залишає за собою право застосовувати нестандартну плату за винятково складні бухгалтерські ситуації, включаючи, крім іншого:

• Транзакції за участю іноземних валют;
• Складання міжфірмової (intercompany) звітності;
• Консолідована фінансова звітність;
• Ситуації, що вимагають багаторазових змін даних або численних коригувань після проекту фінансової звітності;
• У ситуаціях, коли з будь-якої причини, що не залежить від ICS, час, витрачений на справу, значно перевищує норму.

Конкретна плата буде визначена на основі особливих обставин та складності ситуації. ICS повідомить клієнта про нестандартний кошторис якомога швидше.

Стаття 9. Імміграція

9.1 ICS не несе відповідальності за відмову в дозволі, якщо клієнт не надав необхідні документи.

9.2 ICS не несе відповідальності, якщо клієнт буде відхилений Службою імміграції та натуралізації (IND). Жодна установа в Нідерландах не може гарантувати прийняття.

9.3 ICS не несе відповідальності за зміст бізнес-планів клієнта або за відмову в фінансуванні/дозволі/тощо на підставі таких бізнес-планів.

Стаття 10. Особливі положення, що стосуються заснування компаній

10.1 Винагорода за заснування організації включає реєстрацію компанії, тобто нотаріальний акт та запис у нідерландській Торговій палаті (KvK).

10.2 ICS Formations B.V. несе відповідальність за реєстрацію компанії. Клієнт несе відповідальність за саму компанію.

10.3 ICS Formations B.V. не несе відповідальності за затримки, спричинені непередбаченими обставинами, згаданими в статті 16 цих загальних умов (форс-мажор), технічними збоями в Торговій палаті та іншими подіями, що не залежать від ICS Formations B.V.

10.4 Клієнт повинен дати згоду на проект акта. ICS Formations B.V. не несе відповідальності за помилки в акті після заснування, після того як клієнт міг ознайомитися з проектом акта та висловив або міг висловити на нього згоду. Будь-які (додаткові) витрати на зміну статуту несе клієнт та на його ризик.

10.5 Клієнт повинен володіти достатнім знанням нідерландської та/або англійської мови. Якщо клієнт не володіє достатнім знанням нідерландської та/або англійської мови, він повинен негайно повідомити про це ICS Formations B.V., щоб можна було організувати перекладача. Витрати на перекладача несе клієнт та на його ризик.

10.6 Офіційний установчий акт буде наданий нідерландською мовою разом з неофіційним перекладом англійською мовою. У випадку, якщо Клієнт запитає офіційний переклад на іншу мову, послуги присяжного перекладача можуть бути організовані за додаткову плату.

10.7 У випадку, якщо корпоративна структура клієнта включає більше трьох (3) організацій, що вимагають перевірки Know Your Customer (KYC), ICS Formations B.V. залишає за собою право стягувати додаткову плату за кожну організацію, що перевищує цей поріг. Такі додаткові плати будуть застосовуватися наступним чином:

(a) Для перших трьох (3) організацій перевірки KYC будуть проводитися в рамках стандартної послуги;

(b) За кожну організацію понад перші три (3) буде стягуватися додаткова плата в розмірі 125 євро для покриття витрат, пов'язаних з додатковими перевірками KYC;

(c) У випадку структур, що включають податкові притулки, можуть бути нараховані додаткові витрати;

(d) Сума додаткової плати буде визначена ICS Formations B.V. та повідомлена клієнту до початку додаткових процедур KYC.

Стаття 11. Особливі положення, що стосуються секретарського пакету

11.1 Договір, що стосується секретарського пакету, укладається на термін одного року, рахуючи з дати заснування. Якщо заснування компанії було здійснене іншою стороною, договір укладається на термін одного року з дати оплати.

11.2 Перша заява на отримання номера BTW/VAT включена в секретарський пакет. Це разова послуга та відноситься до першого номера BTW/VAT. Інші послуги, такі як зміни номерів BTW/VAT, розглядаються як додаткові роботи та у зв'язку з цим тягнуть за собою додаткові витрати.

11.3 ICS Formations B.V. не несе відповідальності за рішення, прийняті державними органами, такими як нотаріуси, нідерландська Торгова палата, нідерландська податкова служба тощо.

Стаття 12. Винагорода за додаткові бухгалтерські послуги

12.1 Плата за послуги вказується без ПДВ та без інших витрат, таких як інші державні податки, витрати на поїздки, доставку та/або витрати третіх осіб, якщо інше явно не вказано або не погоджено. Додаткові витрати будуть виставлені клієнту за фактичним споживанням.

12.2 Винагорода ICS Advisory & Finance, за необхідності збільшена на аванси та рахунки третіх осіб, буде виставлена клієнту щомісячно, щоквартально, щорічно або по завершенні робіт, включаючи можливий належний до сплати податок на додану вартість.

12.3 ICS залишає за собою право коригувати ціни на свої послуги в разі зростання витрат, понесених компанією, включаючи, крім іншого, інфляцію та інші операційні витрати. Розмір будь-якого підвищення цін буде визначений ICS на її власний розсуд.

Клієнт буде заздалегідь повідомлений про будь-які плановані підвищення цін та матиме можливість скасувати підписку до кінця фінансового року.

Стаття 13. Виставлення рахунків, оплата та стягнення заборгованості

13.1 Оплата рахунку повинна бути здійснена протягом 15 днів з дати виставлення рахунку, якщо інше явно не узгоджено або не вказаний інший термін оплати.

13.2 ICS залишає за собою право в будь-який час вимагати (повної) передоплати або іншого забезпечення платежу від Клієнта.

13.3 Скарги на рахунок не призупиняють зобов'язання клієнта щодо оплати.

13.4 У разі несвоєчасної або неповної оплати, ICS буде мати право негайно призупинити виконання договору або розірвати його шляхом письмового повідомлення.

13.5 У разі прострочення або неповної оплати, клієнт буде вважатися таким, що перебуває в простроченні в силу закону, і ICS буде мати право, без необхідності подальшої вимоги про оплату, нарахувати клієнту законні відсотки з дати настання терміну платежу до дати повної оплати.

13.6 ICS має право стягнути з клієнта витрати на (позасудове) стягнення в розмірі 15% від загальної узгодженої суми, але не менше 150 євро, навіть якщо фактичні витрати перевищують судове рішення про витрати, без необхідності попередньої вимоги про оплату. Останнє застосовується в тій мірі, в якій імперативні норми права не передбачають інше.

13.7 Платежі, здійснені клієнтом, будуть спочатку зараховані ICS в рахунок всіх належних до сплати відсотків та витрат, а потім в рахунок найраніших прострочених рахунків.

13.8 У випадку спільного замовлення клієнти, в тій мірі, в якій послуги були надані спільним клієнтам, нестимуть солідарну відповідальність за оплату суми рахунку, незалежно від заголовка самого рахунку.

Стаття 14. Неплатоспроможність

14.1 ICS матиме право розірвати договір у письмовій формі без подальшої вимоги про оплату та без судового втручання в той момент, коли клієнт:

• буде оголошений банкрутом або подасть заяву про банкрутство;
• подасть заяву про (тимчасову) призупинку платежів;
• підлягає виконавчому стягненню;
• іншим чином втратить право розпорядження або правоздатність щодо всього або частини свого майна.

Стаття 15. Призупинення та розірвання

15.1 ICS матиме право призупинити виконання своїх зобов'язань до тих пір, поки всі прострочені вимоги до клієнта не будуть повністю врегульовані, якщо (1) клієнт не виконує зобов'язання за договором або не виконує їх повністю, або (2) якщо ICS отримала відомості про обставини, які дають розумні підстави вважати, що клієнт не зможе (належним чином) виконати свої зобов'язання, або (3) якщо при укладенні договору від клієнта було запитано забезпечення виконання його зобов'язань, а таке забезпечення не було надано.

15.2 ICS також має право розірвати договір (або домогтися розірвання договору) в ситуаціях, зазначених у першому абзаці цієї статті, або коли виникають інші обставини такого характеру, що виконання договору неможливе або не може бути більше затребуване відповідно до критеріїв розумності та справедливості. Це також включає випадки, коли клієнт відмовляється враховувати та/або не дотримується додаткових вимог комплексної перевірки для дотримання законів та правил (наприклад, Директиви про протидію відмиванню грошей/WWFT).

15.3 Розірвання відбувається шляхом письмового повідомлення та без судового втручання.

15.4 У разі розірвання договору вимоги ICS до клієнта стають негайно належними до сплати.

15.5 ICS залишає за собою право вимагати відшкодування шкоди та не несе відповідальності за будь-які збитки або витрати, понесені клієнтом або третіми особами.

15.6 Комунікація між сторонами

(a) ICS буде спілкуватися з клієнтом виключно електронною поштою та по телефону.

(b) У випадку, якщо: (i) Кореспонденція направляється на адресу електронної пошти або номер телефону, який більше не використовується; і (ii) Клієнт не проінформував ICS своєчасно про таку зміну, ICS не несе відповідальності за будь-які збитки, штрафи або інші негативні наслідки, що виникли в результаті неодержання такої кореспонденції клієнтом.

(c) Клієнт несе виключну відповідальність за:

• Підтримання актуальних та функціональних адрес електронної пошти та номерів телефонів для зв'язку з ICS; та
• Негайне інформування ICS про будь-які зміни контактних даних.

(d) Будь-які претензії до ICS щодо втрат або збитків, що виникли в результаті помилок у комунікації, спричинених неактуальними або невірними контактними даними, наданими клієнтом, явно виключаються.

Стаття 16. Форс-мажор

16.1 Якщо виконання договору стає неможливим з причин, що не залежать від ICS, або з причин, за якими виконання її зобов'язань не може бути розумно вимагано від ICS, включаючи, крім іншого, хвороби, збої комп'ютерних мереж або інші технічні збої, недоліки третіх осіб, залучених ICS, дії уряду та інші збої в нормальному ході діяльності її підприємства, ICS матиме право призупинити виконання договору.

16.2 У цих Загальних Умовах форс-мажор означає: обставина, яка не може бути зарахована на вину ICS і яка не може бути зарахована ICS відповідно до закону, юридичного акта або загальноприйнятих звичаїв. Крім цього тлумачення форс-мажору в відповідності до закону та судової практики, форс-мажор також включає: будь-які зовнішні причини, передбачені або непередбачені, на які ICS не має впливу, але які перешкоджають ICS виконувати свої зобов'язання.

16.3 У разі форс-мажору ICS докладе всіх розумних зусиль для забезпечення альтернативного рішення, якщо це бажано.

16.4 Якщо ситуація форс-мажору виникне в той момент, коли ICS (частково) виконала свої зобов'язання або зможе їх виконати, ICS має право виставити рахунок за частину, вже виконану або належну до виконання. Клієнт зобов'язаний оплатити цей рахунок так, якби це був окремий договір.

16.5 З моменту, коли ситуація форс-мажору триває не менше 2 місяців або має постійний характер, обидві сторони можуть (частково) розірвати договір шляхом письмового повідомлення, без судового втручання, без можливості вимагання сторонами відшкодування шкоди.

Стаття 17. Відповідальність та відшкодування шкоди

17.1 У випадку, якщо клієнт доведе, що він зазнав збитків в результаті винного невиконання зобов'язання з боку ICS, що випливає з або пов'язаного з виконанням договору, відповідальність ICS за прямі збитки буде обмежена максимальною сумою, до якої в конкретному випадку ICS має право відповідно до полісу страхування цивільної відповідальності, укладеного ICS, збільшеної на франшизу ICS, передбачену цим полісом.

17.2 Якщо з будь-якої причини не буде здійснено жодних виплат на підставі страхування цивільної відповідальності, згаданого в першому абзаці цієї статті, будь-яка відповідальність буде обмежена максимальною (частиною) сумою рахунку, до якої відноситься відповідальність.

17.3 ICS буде нести відповідальність виключно за прямі збитки. Під прямими збитками розуміються лише:

• розумні витрати, понесені для встановлення причини та обсягу збитку, якщо встановлення відноситься до збитку в сенсі цих умов;
• можливі розумні витрати, понесені для приведення дефектного виконання ICS у відповідність з договором, якщо вони можуть бути зараховані на вину ICS;
• розумні витрати, понесені для запобігання або обмеження збитку, якщо клієнт доведе, що ці витрати призвели до обмеження прямого збитку, про який йдеться в цій статті.

17.4 Виключається відповідальність ICS за непрямі збитки, включаючи, крім іншого, послідовні збитки, упущену вигоду, упущену економію, пошкоджені або втрачені дані або матеріали, збитки, спричинені перервами в господарській діяльності, тілесні ушкодження або нематеріальні збитки.

17.5 ICS ніколи не несе відповідальності за збитки будь-якого виду, що виникли в результаті:

• недотримання клієнтом зобов'язань, що містяться в цих загальних умовах;
• ситуації форс-мажору, про яку йдеться в статті 16 цих загальних умов;
• надання невірних та/або неповних даних, інформації та/або документів, наданих клієнтом або від його імені, включаючи несвоєчасне або відмову в наданні інформації та/або даних клієнтом;
• недотримання клієнтом законодавчих вимог, що стосуються виставлення рахунків та/або застосування правильних ставок ПДВ;
• пошкодження інформації, даних та/або записів або втрати інформації, даних та/або записів клієнта, що зберігаються в ICS або у третіх осіб;
• використання послуг в інших цілях, ніж передбачалося;
• недотримання або неналежного дотримання рекомендацій та/або інструкцій ICS клієнтом або третіми особами;
• пошкодження або знищення документів під час транспортування або відправлення поштою чи кур'єром, незалежно від того, чи здійснюється транспортування або відправлення клієнтом, ICS або третьою особою;
• помилок або збоїв у використовуваному обладнанні або програмному забезпеченні;
• більш тривалого, ніж спочатку передбачено, терміну доставки та/або виконання, незалежно від причини;
• порушення прав інтелектуальної власності та/або конфіденційності через несанкціонований доступ третіх осіб до інформації та/або даних ICS та/або клієнта;
• порушення прав інтелектуальної власності у випадку, якщо клієнт порушує права інтелектуальної власності третіх осіб;
• незадовільних результатів та/або недосягнення поставлених цілей;
• помилок та/або недоліків третіх осіб, включаючи державні органи та (технічні) проблеми в Торговій палаті.

17.6 ICS ніколи не несе відповідальності за будь-який збиток, понесенний третіми особами. Клієнт звільняє ICS, її персонал та субпідрядників від будь-яких претензій третіх осіб, що випливають з або пов'язані з виконанням договору.

17.7 Всяка відповідальність ICS припиняється після закінчення року з моменту закінчення договору у зв'язку з його виконанням, відмовою або розірванням.

17.8 Положення цієї статті застосовуються, за винятком випадків умисного діяння або грубої недбалості з боку ICS або її керівництва, а також у випадку, коли імперативні норми права передбачають інше.

Стаття 18. Передача ризику

18.1 Ризик втрати або пошкодження предметів, що є предметом замовлення, переходить на клієнта в момент, коли вони юридично та/або фактично доставлені клієнту, і тим самим передані під контроль клієнта або третьої особи, призначеної клієнтом.

Стаття 19. Конфіденційність

19.1 ICS зобов'язана дотримуватися конфіденційності щодо третіх осіб, не пов'язаних з виконанням замовлення. Ця конфіденційність стосується будь-якої конфіденційної інформації, наданої ICS клієнтом, та результатів, отриманих в результаті її обробки. Ця конфіденційність не застосовується в тій мірі, в якій положення закону або професійні стандарти вимагають її розкриття.

Стаття 20. Інтелектуальна власність

20.1 ICS залишає за собою всі права на продукти інтелектуальної діяльності, які вона використовує або використовувала в рамках виконання договору з Клієнтом, в тій мірі, в якій законні права на такі продукти можуть існувати або бути встановлені.

20.2 Клієнту суворо забороняється відтворювати, публікувати, обробляти або використовувати продукти, включаючи, крім іншого, поради, методи роботи, (шаблонні) договори та проекти систем та/або інші інтелектуальні продукти без попередньої письмової згоди ICS.

20.3 Клієнт не має права надавати інтелектуальні продукти третім особам, за винятком цілей отримання експертного висновку про роботу ICS.

20.4 Клієнт звільняє ICS від будь-яких претензій третіх осіб, заснованих на порушенні прав інтелектуальної власності.

20.5 У випадку порушення положень цієї статті Клієнт буде зобов'язаний повністю відшкодувати будь-який збиток, понесенний ICS та третіми особами.

Стаття 21. Передача послуг та політика повернення

21.1 Якщо послуги будуть передчасно перервані Клієнтом, ICS буде мати право на відшкодування збитків за виниклу та достовірну втрату працездатності, якщо тільки переривання не викликане виною ICS. Крім того, клієнт буде зобов'язаний оплатити рахунки за роботу, виконану до цього моменту, та витрати, понесені ICS та третіми особами.

21.2 Право на повернення та умови

Клієнт може, за певних обставин та на винятковий розсуд ICS, мати право на повернення. Це право буде визначено відповідно до таблиці повернень, що міститься в Додатку А, та наступних положень:

(a) Обставини, що не підлягають поверненню:

1. Якщо клієнт перериває процес заснування компанії після передачі всіх документів нотаріусу;
2. Якщо нотаріус відхиляє реєстрацію клієнта через непроходження перевірки KYC;
3. Якщо клієнт відмовляється надати необхідну інформацію для перевірки KYC;
4. Якщо нідерландська Торгова палата відмовляє в заснуванні компанії.

У таких випадках жодна сума за витрати на заснування компанії не повертається.

(b) Часткове повернення: У випадку, якщо клієнт не проходить перевірку KYC, ICS утримує виключно витрати, пов'язані з перевірками KYC. Решта сплаченої суми може бути повернена клієнту.

(c) Призупинення процесу заснування компанії: (i) Якщо клієнт не відповідає протягом 30 днів, процес заснування компанії буде призупинений; (ii) Процес може бути відновлений протягом шести місяців після сплати додаткових витрат; (iii) По закінченні шести місяців буде стягуватися додаткова плата в розмірі 500 євро за відновлення процесу заснування компанії.

(d) Закінчення терміну дії платежу: Якщо клієнт залишається недоступним більше одного року, початковий платіж закінчується. Клієнту доведеться знову сплатити повну ціну за заснування компанії, щоб знову розпочати процес.

(e) Послуги, оплачені заздалегідь: У випадках, коли клієнт оплатив заздалегідь секретарські або бухгалтерські послуги, а заснування компанії утруднено з будь-якої причини, згаданої в цій статті, повернення за ці заздалегідь оплачені послуги може бути надано на розсуд ICS.

21.3 Якщо договір буде передчасно розірваний ICS, ICS за погодженням з клієнтом забезпечить передачу роботи третім особам, якщо тільки розірвання не викликано виною клієнта. ICS має право стягнути з клієнта витрати на передачу.

21.4 Скасування придбаних послуг не дає автоматично Клієнту права на повернення. ICS може відмовити в поверненні грошей, якщо витрати, пов'язані з наданням послуги, вже були понесені. Кожен запит на повернення буде розглянутий індивідуально, з урахуванням конкретних обставин скасування та пов'язаних з цим витрат.

Стаття 22. Рекламації / скарги

22.1 Рекламації щодо виконаної роботи повинні бути подані в письмовій формі до ICS протягом 15 днів з дати відправлення документів або інформації, що є предметом рекламації, або протягом 15 днів з моменту виявлення дефекту, якщо клієнт доведе, що він не міг розумно виявити дефект раніше.

22.2 Рекламації щодо рахунку повинні бути повідомлені ICS протягом 15 днів з моменту його отримання.

22.3 Рекламація не призупиняє зобов'язання клієнта щодо оплати.

22.4 Рекламації не будуть розглядатися після закінчення вищезазначених термінів. Всі наслідки несвоєчасного повідомлення несе клієнт та на його ризик.

22.5 ICS повинна мати можливість перевірити рекламацію та в будь-який час матиме право виправити виконання договору. У випадку обґрунтованої рекламації ICS проконсультується з клієнтом для пошуку відповідного рішення.

22.6 Клієнт ніколи не матиме права на повне повернення узгодженої або сплаченої суми. Можливе зниження ціни залишається в будь-який час на розсуд ICS.

Стаття 23. Застосовне право та юрисдикція

23.1 Всі договори між Клієнтом та ICS, а також будь-які спори, що випливають з них, регулюються виключно нідерландським правом.

23.2 Явно виключається застосування Віденської конвенції про міжнародну купівлю-продаж товарів або інших застосовних міжнародних законів та правил.

23.3 Нідерландський окружний суд, в якому ICS має своє місцезнаходження, володіє виключною юрисдикцією для вирішення будь-яких спорів між сторонами, за умови дотримання імперативних норм права.

Додаток А. Політика повернення ICS

Заснування / Зміна Статуту (включаючи нотаріальні послуги)

• Скасування протягом 24 годин з моменту оплати: повне повернення
• Після проведення перевірок WWFT компанією ICS: 150 євро за особу/організацію
• Акт перевірений нотаріусом: 850 євро
• Коли нотаріус розпочав роботу над актом: 100% вартості заснування

Секретарські послуги

• Скасування протягом 24 годин з моменту заснування (якщо заснування іншою стороною, протягом 24 годин з моменту оплати): повне повернення
• Більше 24 годин з моменту заснування (якщо заснування іншою стороною, більше 24 годин з моменту оплати): 100%

Бухгалтерські послуги

• Скасування протягом 24 годин з моменту оплати: повне повернення
• Скасування заздалегідь (не менше ніж за 3 місяці до початку наступного податкового року): без штрафу за скасування наступного податкового року
• Скасування протягом податкового року без попередження: 100%

Для отримання додаткової інформації ознайомтеся також з нашою Політикою використання файлів cookie, Політикою конфіденційності, Умовами надання послуг та Юридичною інформацією.