Условия и положения

Общие коммерческие условия ICS Formations BV

Статья 1. Определения

В настоящих общих коммерческих условиях используются следующие определения:

1.1 Общие коммерческие условия: совокупность положений, изложенных ниже.

1.2 ICS Formations BV: компания с ограниченной ответственностью ICS Formations BV, расположенная по адресу Bredaseweg 185, 2e etage, 4872LA Etten-Leur, зарегистрированная в Торговом реестре Торговой палаты под номером 95852565, юридически представленная Ivo van Dijke. ICS Formations BV включает все торговые наименования.

Если иное явно не оговорено в настоящих общих коммерческих условиях, все условия также применяются к торговым наименованиям.

а также ICS Advisory & Finance BV 37, 3011 AA Rotterdam, Нидерланды, зарегистрированная в Торговом реестре Торговой палаты под номером 71469710, юридически представленная Ivo van Dijke.

Обе компании вместе будут именоваться «ICS», при условии, что клиент понимает, что:

ICS Advisory & Finance BV оказывает все бухгалтерские услуги для клиентов ICS.

ICS Formations BV обеспечивает учреждение компаний, заявления на получение номера BTW/VAT, секретарские услуги, переводческие услуги и общую поддержку ICS.

1.3 Клиент: физическое или юридическое лицо, заключившее договор с ICS.

1.4 Стороны: ICS и клиент совместно.

1.5 Договор: любые соглашения, а также (юридические) подготовительные и исполнительные действия к ним, направленные на выполнение ICS работ, порученных Клиентом или в его интересах.

1.6 Работа: все работы, порученные Клиентом или выполненные ICS на любом другом основании, в самом широком смысле этого слова.

1.7 Документы: все элементы, предоставленные Клиентом компании ICS, такие как (цифровые) документы или носители данных, и все элементы, созданные ICS в рамках договора, включая (цифровые) документы или носители данных.

1.8 В письменной форме: любое письменное сообщение, включая сообщения по электронной почте и цифровые сообщения, при условии, что личность отправителя и подлинность сообщения были достаточно установлены.

Статья 2. Применение общих коммерческих условий

2.1 Настоящие общие условия применяются ко всем предложениям, сметам, заключаемым договорам, предоставляемым услугам и другим действиям, предпринимаемым ICS. Отклонения от настоящих общих условий будут действительны только в том случае и в той мере, в какой они согласованы в письменной форме между сторонами.

2.2 Настоящие общие условия также применяются ко всем договорам с ICS, которые требуют привлечения третьих лиц.

2.3 В случае противоречия между настоящими общими условиями и положениями, содержащимися в договоре, положения договора имеют преимущественную силу.

2.4 Если клиент применяет общие условия (покупки или поставки) и ссылается на них, их применение явно исключается. Любые условия, противоречащие настоящим общим условиям, не будут приняты ICS.

2.5 Действует последняя версия общих условий ICS. ICS имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящие общие условия. Изменения будут применяться также к уже заключенным договорам, начиная с 30 дней после объявления изменений. ICS предоставит клиенту последнюю версию общих условий или опубликует их на своем веб-сайте.

2.6 Если одно или несколько положений настоящих общих условий в любой момент будут полностью или частично недействительными, признаны недействительными или отменены, остальные положения останутся в полной силе. Стороны проконсультируются, чтобы согласовать новое положение, заменяющее недействительное или отмененное. Цель и объем первоначального положения будут сохранены в максимально возможной степени.

2.7 Если ICS по собственной инициативе отступает от настоящих общих условий в пользу клиента, это никогда не может служить основанием для претензий клиента.

Статья 3. Предложения и сметы

3.1 Предложение, сделанное ICS, не является обязывающим. ICS имеет право отозвать сделанное предложение не позднее чем в течение трех дней с момента его принятия.

3.2 Предложения будут составляться в письменной форме и/или в цифровом виде, если только неотложные обстоятельства не делают это невозможным.

3.3 Предложение ICS не включает вознаграждение за сотрудничество. Предложение и/или смета могут включать ориентировочные статьи расходов и ориентировочные часы. Фактически понесенные расходы и часы будут выставлены по фактическому потреблению.

3.4 Клиент несет ответственность за точность и полноту информации и данных, предоставленных клиентом или от имени клиента ICS, на которых основано предложение. Если после представления предложения окажется, что предоставленные данные отличаются от существующих обстоятельств, ICS имеет право скорректировать цены и другие связанные с этим условия. ICS не обязана проверять точность информации или данных, предоставленных клиентом или третьими лицами.

3.5 Представленная смета не обязывает ICS выполнять часть заказа по соответствующей части оцененной стоимости.

3.6 ICS не может быть связана своими предложениями и/или сметами, если клиент понимает или разумно мог понять, что предложение и/или смета, или их часть, содержат явную ошибку, опечатку или описку.

3.7 Предложения и/или сметы не применяются автоматически к будущим заказам.

Статья 4. Заключение договоров

4.1 Договор считается заключенным в результате принятия клиентом предложения, сделанного ICS.

4.2 Если принятие клиентом отличается, даже во второстепенных вопросах, от предложения ICS, договор считается заключенным, если ICS выразила согласие (в письменной форме) на такое(-ие) отклонение(-я).

4.3 Если клиент делает заказ в ICS без предварительного предложения, ICS связана таким заказом только после подтверждения его (в письменной форме) клиенту.

4.4 Договоры становятся обязывающими для ICS только после письменного подтверждения со стороны ICS или немедленно после того, как ICS без возражений клиента приступила к выполнению заказа.

4.5 Изменения в договорах будут действительны только в том случае и в той мере, в какой они согласованы (в письменной форме) между сторонами. ICS внесет запрошенные изменения, насколько это будет разумно возможно. Изменения могут привести к превышению согласованного в договоре срока со стороны ICS, что будет считаться форс-мажором.

4.6 Если в ходе выполнения договора окажется, что для правильного выполнения необходимо изменение или дополнение самого договора, ICS сообщит об этом клиенту как можно скорее. Стороны немедленно и по взаимному согласию изменят договор.

Статья 5. Срок действия договоров

5.1 Договор заключается на неопределенный срок, если его содержание, характер или объем не предусматривают иное, или если стороны явно не договорятся иначе в письменной форме.

5.2 Если согласован срок выполнения определенных задач, его никогда не следует считать окончательным сроком. Несоблюдение такого срока, следовательно, не является виновным неисполнением обязательства со стороны ICS и не является основанием для расторжения договора.

Статья 6. Обязанности клиента

6.1 Клиенту должно быть не менее 18 лет. ICS не заключает договоры с несовершеннолетними.

6.2 Клиент несет ответственность за своевременное и полное предоставление всей информации, данных и документов, которые необходимы или которые клиент должен разумно понимать как необходимые для выполнения договора.

6.3 Если информация и документы, необходимые для выполнения договора, не будут предоставлены ICS своевременно и в полном объеме, ICS будет иметь право приостановить выполнение договора и взыскать с клиента дополнительные расходы, возникшие в результате задержки, по действующим в то время тарифам.

6.4 Если клиент должен предоставить информацию, данные и/или документы, необходимые для правильного и полного выполнения договора, срок выполнения начнется после предоставления клиентом таких данных и/или документов в ICS.

6.5 Клиент гарантирует точность, полноту и достоверность данных и документов, предоставленных ICS, даже если они получены от третьих лиц. Клиент остается ответственным за любые последствия, вытекающие из предоставления неверной, неполной и недостоверной информации, данных и документов.

6.6 По запросу клиента предоставленные документы будут возвращены ему.

6.7 Клиент обязан информировать ICS обо всей информации и данных, необходимых или полезных для (дальнейшего) выполнения договора.

6.8 Клиент лично несет ответственность за безопасное и правильное хранение цифровых файлов. ICS не несет ответственности за потерю (цифровых) файлов или за несанкционированный доступ к ним.

6.9 Клиенту рекомендуется проконсультироваться с юристом/налоговым консультантом и/или бухгалтером перед подписанием договора.

Статья 7. Обязанность информирования и должная осмотрительность

7.1 Клиент должен немедленно информировать ICS:

• если клиент будет объявлен банкротом или подаст заявление о банкротстве;
• если клиент подаст заявление о (временной) приостановке платежей;
• если на клиента будет наложено исполнительное взыскание;
• если клиент будет находиться под опекой или попечительством;
• если корпоративная структура клиента изменится;
• если изменится собственность компании клиента;
• если клиент иным образом утратит право распоряжения или правоспособность в отношении всего или части своего имущества.

7.2 Клиент должен по запросу предоставить ICS справку об отсутствии судимости/справку из криминального реестра.

7.3 ICS может запросить у Клиента дополнительную информацию для проведения комплексной проверки по следующим причинам:

• истечение срока действия старых документов;
• юридические основания для запроса дополнительных сведений;
• проведение плановой проверки в соответствии с национальными и международными нормами AML, такими как Закон о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма, и эквивалентными правилами ЕС и международными нормами;
• получение новой информации или запросы на комплексную проверку от официального органа, нотариуса или другой компетентной организации.

Если Клиент не удовлетворит запрос в разумные сроки (от двух недель до 30 дней) и, несмотря на отправленные напоминания, Поставщик услуг имеет право немедленно расторгнуть договор. В таких случаях любые уплаченные суммы будут удержаны ICS.

Статья 8. Исполнение договоров

8.1 ICS определяет способ и лицо/лица, которые будут исполнять договор. При этом ICS будет учитывать инструкции, предоставленные клиентом.

8.2 ICS будет исполнять договор с высочайшей тщательностью и умением, в соответствии с принципами добросовестной практики и должной осмотрительности, а также с соблюдением применимых этических и профессиональных норм. Все это на основе тогдашних научных знаний. ICS несет обязательство соблюдать осторожность в отношении предоставляемых услуг и не может нести ответственность на основе обязательства результата; ICS, следовательно, не может нести ответственность за неутешительные результаты и/или недостижение поставленных целей в результате уже предоставленных услуг.

8.3 ICS прилагает все разумные усилия для защиты данных, которые она хранит для клиента, таким образом, чтобы эти данные не были доступны неуполномоченным лицам.

8.4 ICS имеет право, без предварительного уведомления и без явного согласия клиента, поручить выполнение (части) согласованных услуг третьим лицам, если, по мнению ICS, это желательно. ICS не несет ответственности за ошибки и/или недостатки третьих лиц, если ICS проявила должную осмотрительность при выборе таких третьих лиц.

8.5 ICS имеет право выполнять заказ поэтапно.

8.6 Если заказ выполняется поэтапно, ICS имеет право приостановить выполнение частей, относящихся к последующим этапам, до тех пор, пока клиент не утвердит в письменной форме результаты предыдущего этапа (например, утверждение проекта акта).

8.7 Если заказ выполняется поэтапно, ICS имеет право выставить отдельный счет за каждую выполненную часть и требовать ее оплаты. Если и до тех пор, пока такой счет не будет оплачен Клиентом, ICS не будет обязана выполнять следующий этап и будет иметь право приостановить выполнение заказа.

8.8 В случае заказа на бухгалтерские услуги клиент должен предоставлять документы, необходимые для бухгалтерского учета (или подачи налоговой декларации) ежемесячно или в приемлемые сроки (максимум 10 дней после окончания отчетного периода):

• За первый квартал документы должны поступить в ICS не позднее 10 апреля;
• За второй квартал документы должны поступить в ICS не позднее 10 июля;
• За третий квартал документы должны поступить в ICS не позднее 10 октября;
• За четвертый квартал документы должны поступить в ICS не позднее 10 января.

Любые последствия, возникающие в результате несвоевременного или неполного предоставления отчетов, несет клиент и на его риск.

8.9 ICS выполнит свои обязанности, используя информацию, предоставленную клиентом. ICS не может нести ответственность за задержки в подаче налоговых деклараций, если клиент не предоставил требуемые документы в срок (до десяти дней после окончания отчетного периода) или не внес предоплату за бухгалтерские услуги.

8.10 ICS не несет ответственности за начисленные проценты в результате:

(a) Задержки с подачей годовой налоговой декларации в случаях, когда клиент не утвердил годовую финансовую отчетность в установленный срок в 30 дней с даты ее передачи клиенту; или

(b) Задержки с подачей квартальной декларации по НДС в случаях, когда клиент не предоставил ICS требуемую документацию в сроки, указанные в Статье 8.8 настоящих общих условий.

8.11 Информация, предоставленная ICS в соответствии с договором, регулируется судебной практикой, а также действующими законами и правилами на данный момент. ICS не несет ответственности, если изменения в судебной практике и/или законах и правилах затрагивают клиента.

8.12 ICS имеет право в любое время запросить необходимое продление срока для подачи налоговых деклараций и т.д. для клиента. Клиент настоящим выражает свое явное и безоговорочное согласие на запрос о продлении.

8.13 В случае, если клиент запросит помощь в открытии банковского счета или счета в учреждении электронных денег, ICS приложит все разумные усилия, чтобы оказать такую помощь. Однако:

(a) ICS юридически неспособна непосредственно предоставлять эту услугу от имени клиента;

(b) Утверждение каждого последующего заявления остается на исключительное усмотрение соответствующего финансового учреждения.

8.14 Клиент не может выводить какие-либо права из обязательств, принятых ICS, которые не были письменно зарегистрированы руководством ICS. Сотрудники, не являющиеся руководством, не имеют права принимать обязательства, и ICS никогда не будет за это ответственна.

8.15 ICS оставляет за собой право применять нестандартную плату за исключительно сложные бухгалтерские ситуации, включая, помимо прочего:

• Транзакции с участием иностранных валют;
• Составление межфирменной (intercompany) отчетности;
• Консолидированная финансовая отчетность;
• Ситуации, требующие многократных изменений данных или многочисленных корректировок после проекта финансовой отчетности;
• В ситуациях, когда по какой-либо причине, не зависящей от ICS, время, затраченное на дело, значительно превышает норму.

Конкретная плата будет определена на основе особых обстоятельств и сложности ситуации. ICS сообщит клиенту о нестандартной смете как можно скорее.

Статья 9. Иммиграция

9.1 ICS не несет ответственности за отказ в разрешении, если клиент не предоставил необходимые документы.

9.2 ICS не несет ответственности, если клиент будет отклонен Службой иммиграции и натурализации (IND). Ни одно учреждение в Нидерландах не может гарантировать принятие.

9.3 ICS не несет ответственности за содержание бизнес-планов клиента или за отказ в финансировании/разрешении/и т.д. на основании таких бизнес-планов.

Статья 10. Особые положения, касающиеся учреждения компаний

10.1 Вознаграждение за учреждение организации включает регистрацию компании, то есть нотариальный акт и запись в нидерландской Торговой палате (KvK).

10.2 ICS Formations B.V. несет ответственность за регистрацию компании. Клиент несет ответственность за саму компанию.

10.3 ICS Formations B.V. не несет ответственности за задержки, вызванные непредвиденными обстоятельствами, упомянутыми в статье 16 настоящих общих условий (форс-мажор), техническими сбоями в Торговой палате и другими событиями, не зависящими от ICS Formations B.V.

10.4 Клиент должен дать согласие на проект акта. ICS Formations B.V. не несет ответственности за ошибки в акте после учреждения, после того как клиент мог ознакомиться с проектом акта и выразил или мог выразить на него согласие. Любые (дополнительные) расходы на изменение устава несет клиент и на его риск.

10.5 Клиент должен обладать достаточным знанием нидерландского и/или английского языка. Если клиент не обладает достаточным знанием нидерландского и/или английского языка, он должен немедленно сообщить об этом ICS Formations B.V., чтобы можно было организовать переводчика. Расходы на переводчика несет клиент и на его риск.

10.6 Официальный учредительный акт будет предоставлен на нидерландском языке вместе с неофициальным переводом на английский язык. В случае, если Клиент запросит официальный перевод на другой язык, услуги присяжного переводчика могут быть организованы за дополнительную плату.

10.7 В случае, если корпоративная структура клиента включает более трех (3) организаций, требующих проверки Know Your Customer (KYC), ICS Formations B.V. оставляет за собой право взимать дополнительную плату за каждую организацию, превышающую этот порог. Такие дополнительные платы будут применяться следующим образом:

(a) Для первых трех (3) организаций проверки KYC будут проводиться в рамках стандартной услуги;

(b) За каждую организацию сверх первых трех (3) будет взиматься дополнительная плата в размере 125 евро для покрытия расходов, связанных с дополнительными проверками KYC;

(c) В случае структур, включающих налоговые убежища, могут быть начислены дополнительные расходы;

(d) Сумма дополнительной платы будет определена ICS Formations B.V. и сообщена клиенту до начала дополнительных процедур KYC.

Статья 11. Особые положения, касающиеся секретарского пакета

11.1 Договор, касающийся секретарского пакета, заключается на срок одного года, считая с даты учреждения. Если учреждение компании было осуществлено другой стороной, договор заключается на срок одного года с даты оплаты.

11.2 Первое заявление на получение номера BTW/VAT включено в секретарский пакет. Это разовая услуга и относится к первому номеру BTW/VAT. Другие услуги, такие как изменения номеров BTW/VAT, рассматриваются как дополнительные работы и в связи с этим влекут за собой дополнительные расходы.

11.3 ICS Formations B.V. не несет ответственности за решения, принятые государственными органами, такими как нотариусы, нидерландская Торговая палата, нидерландская налоговая служба и т.п.

Статья 12. Вознаграждение за дополнительные бухгалтерские услуги

12.1 Плата за услуги указывается без НДС и без других расходов, таких как другие государственные налоги, расходы на поездки, доставку и/или расходы третьих лиц, если иное явно не указано или не согласовано. Дополнительные расходы будут выставлены клиенту по фактическому потреблению.

12.2 Вознаграждение ICS Advisory & Finance, при необходимости увеличенное на авансы и счета третьих лиц, будет выставлено клиенту ежемесячно, ежеквартально, ежегодно или по завершении работ, включая возможный подлежащий уплате налог на добавленную стоимость.

12.3 ICS оставляет за собой право корректировать цены на свои услуги в случае роста расходов, понесенных компанией, включая, помимо прочего, инфляцию и другие операционные расходы. Размер любого повышения цен будет определен ICS по ее собственному усмотрению.

Клиент будет заранее уведомлен о любых планируемых повышениях цен и будет иметь возможность отменить подписку до конца финансового года.

Статья 13. Выставление счетов, оплата и взыскание задолженности

13.1 Оплата счета должна быть произведена в течение 15 дней с даты выставления счета, если иное явно не согласовано или не указан другой срок оплаты.

13.2 ICS оставляет за собой право в любое время требовать (полной) предоплаты или другого обеспечения платежа от Клиента.

13.3 Жалобы на счет не приостанавливают обязательство клиента по оплате.

13.4 В случае несвоевременной или неполной оплаты, ICS будет иметь право немедленно приостановить выполнение договора или расторгнуть его путем письменного уведомления.

13.5 В случае просрочки или неполной оплаты, клиент будет считаться находящимся в просрочке в силу закона, и ICS будет иметь право, без необходимости дальнейшего требования об оплате, начислить клиенту законные проценты с даты наступления срока платежа до даты полной оплаты.

13.6 ICS имеет право взыскать с клиента расходы на (внесудебное) взыскание в размере 15% от общей согласованной суммы, но не менее 150 евро, даже если фактические расходы превышают судебное решение о расходах, без необходимости предварительного требования об оплате. Последнее применяется в той мере, в какой императивные нормы права не предусматривают иное.

13.7 Платежи, произведенные клиентом, будут сначала зачислены ICS в счет всех подлежащих уплате процентов и расходов, а затем в счет наиболее ранних просроченных счетов.

13.8 В случае совместного заказа клиенты, в той мере, в какой услуги были оказаны общим клиентам, будут нести солидарную ответственность за оплату суммы счета, независимо от заголовка самого счета.

Статья 14. Неплатежеспособность

14.1 ICS будет иметь право расторгнуть договор в письменной форме без дальнейшего требования об оплате и без судебного вмешательства в тот момент, когда клиент:

• будет объявлен банкротом или подаст заявление о банкротстве;
• подаст заявление о (временной) приостановке платежей;
• подлежит исполнительному взысканию;
• иным образом утратит право распоряжения или правоспособность в отношении всего или части своего имущества.

Статья 15. Приостановление и расторжение

15.1 ICS будет иметь право приостановить выполнение своих обязательств до тех пор, пока все просроченные требования к клиенту не будут полностью урегулированы, если (1) клиент не выполняет обязательства по договору или не выполняет их полностью, или (2) если ICS получила сведения об обстоятельствах, которые дают разумные основания полагать, что клиент не сможет (надлежащим образом) выполнить свои обязательства, или (3) если при заключении договора от клиента было запрошено обеспечение исполнения его обязательств, а такое обеспечение не было предоставлено.

15.2 ICS также имеет право расторгнуть договор (или добиться расторжения договора) в ситуациях, указанных в первом абзаце настоящей статьи, или когда возникают другие обстоятельства такого характера, что выполнение договора невозможно или не может быть более востребовано в соответствии с критериями разумности и справедливости. Это также включает случаи, когда клиент отказывается учитывать и/или не соблюдает дополнительные требования комплексной проверки для соблюдения законов и правил (например, Директивы о противодействии отмыванию денег/WWFT).

15.3 Расторжение происходит путем письменного уведомления и без судебного вмешательства.

15.4 В случае расторжения договора требования ICS к клиенту становятся немедленно подлежащими уплате.

15.5 ICS оставляет за собой право требовать возмещения ущерба и не несет ответственности за любые убытки или расходы, понесенные клиентом или третьими лицами.

15.6 Коммуникация между сторонами

(a) ICS будет общаться с клиентом исключительно по электронной почте и по телефону.

(b) В случае, если: (i) Корреспонденция направляется на адрес электронной почты или номер телефона, который больше не используется; и (ii) Клиент не проинформировал ICS своевременно о таком изменении, ICS не несет ответственности за любые убытки, штрафы или другие негативные последствия, возникшие в результате неполучения такой корреспонденции клиентом.

(c) Клиент несет исключительную ответственность за:

• Поддержание актуальных и функциональных адресов электронной почты и номеров телефонов для связи с ICS; и
• Немедленное информирование ICS о любых изменениях контактных данных.

(d) Любые претензии к ICS по поводу потерь или убытков, возникших в результате ошибок в коммуникации, вызванных неактуальными или неверными контактными данными, предоставленными клиентом, явно исключаются.

Статья 16. Форс-мажор

16.1 Если выполнение договора становится невозможным по причинам, не зависящим от ICS, или по причинам, по которым выполнение ее обязательств не может быть разумно потребовано от ICS, включая, помимо прочего, болезни, сбои компьютерных сетей или другие технические сбои, недостатки третьих лиц, привлеченных ICS, действия правительства и другие сбои в нормальном ходе деятельности ее предприятия, ICS будет иметь право приостановить выполнение договора.

16.2 В настоящих Общих Условиях форс-мажор означает: обстоятельство, которое не может быть вменено в вину ICS и которое не может быть вменено ICS в соответствии с законом, юридическим актом или общепринятыми обычаями. Помимо этого толкования форс-мажора в соответствии с законом и судебной практикой, форс-мажор также включает: любые внешние причины, предвиденные или непредвиденные, на которые ICS не имеет влияния, но которые препятствуют ICS выполнять свои обязательства.

16.3 В случае форс-мажора ICS приложит все разумные усилия для обеспечения альтернативного решения, если это желательно.

16.4 Если ситуация форс-мажора возникнет в тот момент, когда ICS (частично) выполнила свои обязательства или сможет их выполнить, ICS имеет право выставить счет за часть, уже выполненную или подлежащую выполнению. Клиент обязан оплатить этот счет так, как если бы это был отдельный договор.

16.5 С момента, когда ситуация форс-мажора длится не менее 2 месяцев или имеет постоянный характер, обе стороны могут (частично) расторгнуть договор путем письменного уведомления, без судебного вмешательства, без возможности требования сторонами возмещения ущерба.

Статья 17. Ответственность и возмещение ущерба

17.1 В случае, если клиент докажет, что он понес ущерб в результате виновного невыполнения обязательства со стороны ICS, вытекающего из или связанного с выполнением договора, ответственность ICS за прямой ущерб будет ограничена максимальной суммой, до которой в конкретном случае ICS имеет право в соответствии с полисом страхования гражданской ответственности, заключенным ICS, увеличенной на франшизу ICS, предусмотренную этим полисом.

17.2 Если по какой-либо причине не будет произведено никаких выплат на основании страхования гражданской ответственности, упомянутого в первом абзаце настоящей статьи, любая ответственность будет ограничена максимальной (частью) суммой счета, к которой относится ответственность.

17.3 ICS будет нести ответственность исключительно за прямой ущерб. Под прямым ущербом понимаются только:

• разумные расходы, понесенные для установления причины и объема ущерба, если установление относится к ущербу в смысле настоящих условий;
• возможные разумные расходы, понесенные для приведения дефектного исполнения ICS в соответствие с договором, если они могут быть вменены в вину ICS;
• разумные расходы, понесенные для предотвращения или ограничения ущерба, если клиент докажет, что эти расходы привели к ограничению прямого ущерба, о котором говорится в настоящей статье.

17.4 Исключается ответственность ICS за косвенный ущерб, включая, помимо прочего, последующие убытки, упущенную выгоду, упущенную экономию, поврежденные или утерянные данные или материалы, ущерб, вызванный перерывами в хозяйственной деятельности, телесные повреждения или нематериальный ущерб.

17.5 ICS никогда не несет ответственности за ущерб любого рода, возникший в результате:

• несоблюдения клиентом обязательств, содержащихся в настоящих общих условиях;
• ситуации форс-мажора, о которой говорится в статье 16 настоящих общих условий;
• предоставления неверных и/или неполных данных, информации и/или документов, предоставленных клиентом или от его имени, включая несвоевременное или отказ в предоставлении информации и/или данных клиентом;
• несоблюдения клиентом законодательных требований, касающихся выставления счетов и/или применения правильных ставок НДС;
• повреждения информации, данных и/или записей или потери информации, данных и/или записей клиента, хранящихся в ICS или у третьих лиц;
• использования услуг в иных целях, чем предполагалось;
• несоблюдения или ненадлежащего соблюдения рекомендаций и/или инструкций ICS клиентом или третьими лицами;
• повреждения или уничтожения документов во время транспортировки или отправки почтой или курьером, независимо от того, осуществляется ли транспортировка или отправка клиентом, ICS или третьим лицом;
• ошибок или сбоев в используемом оборудовании или программном обеспечении;
• более длительного, чем первоначально предусмотрено, срока доставки и/или выполнения, независимо от причины;
• нарушения прав интеллектуальной собственности и/или конфиденциальности из-за несанкционированного доступа третьих лиц к информации и/или данным ICS и/или клиента;
• нарушения прав интеллектуальной собственности в случае, если клиент нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц;
• неудовлетворительных результатов и/или недостижения поставленных целей;
• ошибок и/или недостатков третьих лиц, включая государственные органы и (технические) проблемы в Торговой палате.

17.6 ICS никогда не несет ответственности за любой ущерб, понесенный третьими лицами. Клиент освобождает ICS, ее персонал и субподрядчиков от любых претензий третьих лиц, вытекающих из или связанных с выполнением договора.

17.7 Всякая ответственность ICS прекращается по истечении года с момента окончания договора в связи с его исполнением, отказом или расторжением.

17.8 Положения настоящей статьи применяются, за исключением случаев умышленного действия или грубой небрежности со стороны ICS или ее руководства, а также в случае, когда императивные нормы права предусматривают иное.

Статья 18. Передача риска

18.1 Риск утраты или повреждения предметов, являющихся предметом заказа, переходит на клиента в момент, когда они юридически и/или фактически доставлены клиенту, и тем самым переданы под контроль клиента или третьего лица, назначенного клиентом.

Статья 19. Конфиденциальность

19.1 ICS обязана соблюдать конфиденциальность в отношении третьих лиц, не связанных с выполнением заказа. Эта конфиденциальность касается любой конфиденциальной информации, предоставленной ICS клиентом, и результатов, полученных в результате ее обработки. Эта конфиденциальность не применяется в той мере, в какой положения закона или профессиональные стандарты требуют ее раскрытия.

Статья 20. Интеллектуальная собственность

20.1 ICS оставляет за собой все права на продукты интеллектуальной деятельности, которые она использует или использовала в рамках выполнения договора с Клиентом, в той мере, в какой законные права на такие продукты могут существовать или быть установлены.

20.2 Клиенту строго запрещается воспроизводить, публиковать, обрабатывать или использовать продукты, включая, помимо прочего, советы, методы работы, (шаблонные) договоры и проекты систем и/или другие интеллектуальные продукты без предварительного письменного согласия ICS.

20.3 Клиент не имеет права предоставлять интеллектуальные продукты третьим лицам, за исключением целей получения экспертного заключения о работе ICS.

20.4 Клиент освобождает ICS от любых претензий третьих лиц, основанных на нарушении прав интеллектуальной собственности.

20.5 В случае нарушения положений настоящей статьи Клиент будет обязан полностью возместить любой ущерб, понесенный ICS и третьими лицами.

Статья 21. Передача услуг и политика возврата

21.1 Если услуги будут преждевременно прерваны Клиентом, ICS будет иметь право на возмещение убытков за возникшую и достоверную потерю трудоспособности, если только прерывание не вызвано виной ICS. Кроме того, клиент будет обязан оплатить счета за работу, выполненную к этому моменту, и расходы, понесенные ICS и третьими лицами.

21.2 Право на возврат и условия

Клиент может, при определенных обстоятельствах и по исключительному усмотрению ICS, иметь право на возврат. Это право будет определено в соответствии с таблицей возвратов, содержащейся в Приложении А, и следующими положениями:

(a) Обстоятельства, не подлежащие возврату:

1. Если клиент прерывает процесс учреждения компании после передачи всех документов нотариусу;
2. Если нотариус отклоняет регистрацию клиента из-за непрохождения проверки KYC;
3. Если клиент отказывается предоставить необходимую информацию для проверки KYC;
4. Если нидерландская Торговая палата отказывает в учреждении компании.

В таких случаях никакая сумма за расходы на учреждение компании не возвращается.

(b) Частичный возврат: В случае, если клиент не проходит проверку KYC, ICS удерживает исключительно расходы, связанные с проверками KYC. Остальная уплаченная сумма может быть возвращена клиенту.

(c) Приостановка процесса учреждения компании: (i) Если клиент не отвечает в течение 30 дней, процесс учреждения компании будет приостановлен; (ii) Процесс может быть возобновлен в течение шести месяцев после уплаты дополнительных расходов; (iii) По истечении шести месяцев будет взиматься дополнительная плата в размере 500 евро за возобновление процесса учреждения компании.

(d) Истечение срока действия платежа: Если клиент остается недоступным более одного года, первоначальный платеж истекает. Клиенту придется снова уплатить полную цену за учреждение компании, чтобы снова начать процесс.

(e) Услуги, оплаченные заранее: В случаях, когда клиент оплатил заранее секретарские или бухгалтерские услуги, а учреждение компании затруднено по какой-либо причине, упомянутой в настоящей статье, возврат за эти заранее оплаченные услуги может быть предоставлен по усмотрению ICS.

21.3 Если договор будет преждевременно расторгнут ICS, ICS по согласованию с клиентом обеспечит передачу работы третьим лицам, если только расторжение не вызвано виной клиента. ICS имеет право взыскать с клиента расходы на передачу.

21.4 Отмена приобретенных услуг не дает автоматически Клиенту права на возврат. ICS может отказать в возврате денег, если расходы, связанные с оказанием услуги, уже были понесены. Каждый запрос на возврат будет рассмотрен индивидуально, с учетом конкретных обстоятельств отмены и связанных с этим расходов.

Статья 22. Рекламации / жалобы

22.1 Рекламации по выполненной работе должны быть поданы в письменной форме в ICS в течение 15 дней с даты отправки документов или информации, являющихся предметом рекламации, или в течение 15 дней с момента обнаружения дефекта, если клиент докажет, что он не мог разумно обнаружить дефект раньше.

22.2 Рекламации по счету должны быть сообщены ICS в течение 15 дней с момента его получения.

22.3 Рекламация не приостанавливает обязательство клиента по оплате.

22.4 Рекламации не будут рассматриваться по истечении вышеуказанных сроков. Все последствия несвоевременного уведомления несет клиент и на его риск.

22.5 ICS должна иметь возможность проверить рекламацию и в любое время будет иметь право исправить выполнение договора. В случае обоснованной рекламации ICS проконсультируется с клиентом для поиска подходящего решения.

22.6 Клиент никогда не будет иметь права на полный возврат согласованной или уплаченной суммы. Возможное снижение цены остается в любое время на усмотрение ICS.

Статья 23. Применимое право и юрисдикция

23.1 Все договоры между Клиентом и ICS, а также любые споры, вытекающие из них, регулируются исключительно нидерландским правом.

23.2 Явно исключается применение Венской конвенции о международной купле-продаже товаров или других применимых международных законов и правил.

23.3 Нидерландский окружной суд, в котором ICS имеет свое местонахождение, обладает исключительной юрисдикцией для разрешения любых споров между сторонами, при условии соблюдения императивных норм права.

Приложение А. Политика возврата ICS

Учреждение / Изменение Устава (включая нотариальные услуги)

• Отмена в течение 24 часов с момента оплаты: полный возврат
• После проведения проверок WWFT компанией ICS: 150 евро за человека/организацию
• Акт проверен нотариусом: 850 евро
• Когда нотариус начал работу над актом: 100% стоимости учреждения

Секретарские услуги

• Отмена в течение 24 часов с момента учреждения (если учреждение другой стороной, в течение 24 часов с момента оплаты): полный возврат
• Более 24 часов с момента учреждения (если учреждение другой стороной, более 24 часов с момента оплаты): 100%

Бухгалтерские услуги

• Отмена в течение 24 часов с момента оплаты: полный возврат
• Отмена заранее (не менее чем за 3 месяца до начала следующего налогового года): без штрафа за отмену следующего налогового года
• Отмена в течение налогового года без предупреждения: 100%

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь также с нашей Политикой использования файлов cookie, Политикой конфиденциальности, Условиями предоставления услуг и Юридической информацией.